to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo üzerinden gönderilen 17819815597225 numaralı kargom, sistemde dün sabah saat 11.00 civarında teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Keçiören / Ankara olmasına rağmen kargo fiilen teslim edilmedi.
İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeme rağmen, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilip herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Süreç tamamen ilgisiz ve sorumsuz bir şekilde ilerliyor; kargomun nerede olduğuna dair en ufak bir açıklama dahi alamadım.
Kargomun acilen bulunarak eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve teslim edildi görünüp fiilen teslim edilmeyen bu gönderiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 15000481651931 takip numaralı gönderim 17/10/2025 tarihinde yola çıktı ancak 4 gündür teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme de sağlanmadı. Kargonun bulunduğu yer sistemde Ankara olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda İstanbul’da olduğu bilgisi verildi. Teslimat...
Sürat Kargo’ya ait 21124420725481 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Telefonla aradığımda sürekli hatta bekletildim, kimse net bir bilgi vermedi. Bunun üzerine Ankara Keçiören Ören şubesine gittim. Şubeye gittiğimde telefon hatta açık şekilde bekletildi...
Sürat Kargo Ankara Yenimahalle bölgesine gelmesi gereken 17217615453201 takip numaralı kargom, 18 Aralık’tan bu yana teslim edilmedi. İstanbul-Ankara arası mesafe bu kadar kısa olmasına rağmen günlerdir kargo elime ulaşmadı ve takip ekranında uzun süredir "dağıtıcıda" olarak görünüyor. İnternetten ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 29 Aralık’ta İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen ve 18416714624824 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak gönderi o günden bu yana sürekli “yolda” olarak görünüyor ve takip hareketle...
Sürat Kargo Ankara Aktarma merkezinde bulunan kargom 3 Aralık 2025 tarihinden beri aktarmada bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 18010221021804 takip numaralı gönderimle ilgili günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını ...
Yorumlar