Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Kargo Bulunamıyor

Sürat Kargo Erguvan Şubesi üzerinden 13723319572286 takip numaralı kargom için 25 Mart 2026 tarihinde saat 12.47’de “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak kargom bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslimat kodu için de kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir arama yapılmadı.

Gönderi, halamın bana gönderdiği bir hediye ve bu kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Erguvan Şubesi’ni telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de endişelendiriyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma derhal teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca teslim edildi görünüp teslim edilmeyen bu gönderiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.