to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 24.04.2026 tarihinde 4.600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün aynı gün satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verildi ve planlanan teslim tarihi 27 Nisan olarak görünüyordu. Ancak kargo bu süreçte şubeler arasında sürekli gidip geldi, bir türlü bana teslim edilmedi. Sü...
Sürat Kargo’ya ait 17318205648713 takip numaralı gönderim, 23 Nisan 2026 tarihinden bu yana sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Günlerce “dağıtımda” görünen bir kargonun adresime hiç uğranmadan bekletilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Süreçle ilgili olarak ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 19 Nisan günü içinde 3 adet gözlük bulunan bir sipariş verdim ve bu gönderi 16373641631043 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya teslim edildi. Bugün 28 Nisan olmasına rağmen sistemde hâlâ “gönderi yolda” görünüyor ve yaklaşık 10 ...
Sürat Kargo’nun Litros çıkış şubesi üzerinden gelen gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Nisan’dan bu yana bana ait olan, içinde kıyafet bulunan kargom elime ulaşmadı. Buna rağmen adresime başka bir kişiye ait kargo getirildi. Kendi kargomu sorduğumda ise yaklaşık bir haftadır sadece “araştırıyo...
Geçtiğimiz hafta bir ürün satın aldım ve kargo firması olarak Sürat Kargo seçildi. Ürünüm dağıtıma hiç çıkmadan, doğrudan İstanbul Ortaklar Şubesi’ne yönlendirilmiş ve bana “3 gün içinde almazsanız iade edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Web sitesindeki takip ekranında da gönderinin hiç dağıtıma...
Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. 14.04.2026 tarihinde Hatay’dan Ankara’ya gönderilmek üzere, takip numarası 21652126390590 olan giyim ürünümü kargoya teslim ettim. Ancak bugün, 24.04.2026 olmasına rağmen, yani üz...
Sürat Kargo Sakarya Hanlı ve Geyve şubeleriyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sakarya Hanlı şubesine ulaşan kargom, elime hiç ulaşmadan sistemde “teslim edilemedi, geri gönderildi” şeklinde göründü. Bunun üzerine ürünü aldığım siteyi aradığımda, kargonun Sakarya Geyve’de yeni açıla...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 4. Ayın 17’sinde teslim edilmesi gereken, 12825368910116 takip numaralı kargom bir haftadır Diyarbakır aktarma merkezinde kayıp durumda görünüyor ve o tarihten beri ne bir bilgilendirme alıyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Sistem üzerinde gönde...
20.04.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “Kargonuzu Didim şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde kısa mesaj aldım. Adresim Akbük Mahallesi ve Didim’e yaklaşık 25 km mesafede olmasına rağmen, evde eşim kargoyu beklemesine karşın gönderi adrese teslim edilmedi. Buna rağmen kargonun şubeye yönlendirilmesi ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ilk kez bir kargo şirketiyle bu kadar sorun yaşıyorum. Gaziantep aktarma merkezinde görünen kargom günlerdir orada takılı kalmış durumda ve bir türlü elime ulaşmadı. Kargonun içinde yastık kılıfı ve tekli kupa bulunuyor ve 10 Nisan’da kargoya verildiği halde hale...
Sürat Kargo Beylikdüzü Beykent acentesi üzerinden Trendyol’dan 434,95 TL’ye aldığım kedi kumu siparişim için planlanan teslim tarihi 3 Nisan olmasına rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir kargo takip ekranında gönderim dağıtım şubesinde görünüyor, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılma...
Sürat Kargo’ya ait 23021267236281 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 07.04.2026–09.04.2026 tarihleri arasında ciddi mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait kargom için tarafım aranarak gönderinin Abana ilçesine getirileceği bilgisi verildi, ancak daha sonra köye dağıtım y...
3 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo Güngör şubeniz aracılığıyla gönderdiğim bir adet pantolon, personelinizin hatalı girişi sonucu sisteme 3 kg ve 3 desi olarak işlenmiştir. Bir öğrenci olarak bütçeme katkı sağlamak amacıyla 428 TL’ye sattığım üründen, kargo şirketinizin bu bariz hatası yüzünden 150,...
28 Mart Cumartesi akşamı verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 3 gün içinde teslim edileceği, teslim tarihinin de 3 Nisan olduğu söylendi. Gecikme yaşanınca ilk olarak insanlık hali diyerek anlayış gösterdim; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Bu süre...
Sürat Kargo ile son zamanlarda yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce yaptığım bir alışverişte iki ayrı ürünüm vardı, biri bir gün arayla elime ulaştı, diğeri için ise hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi aradığımda dağıtım aracının bozulduğunu, kargonun en geç iki gün ...
30.03.2026 tarihinde ürünümü Sürat Kargo İstanbul Esenyurt İncirtepe şubesine elden teslim ettim. Gönderim 22411843118871 takip numarası ile işlem gördü ve sonrasında Esenyurt aktarma şubesine gitti. Bugün 04.04.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ Esenyurt aktarma şubesinde “beklemede” görünüyor ve hiç...
02.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen bir cosplay kostümü kargom elime ulaştığında paket zaten açılmış durumdaydı ve içinden bazı parçaların alındığını fark ettim. Ürün ikinci el bir cosplay kostümüydü; içinde peruk, altın rengi aksesuarlar ve elbise bulunuyordu. Alıcı bu kostümü tek paket...
"Teşekkürler sorunumu anında çözdünüz"
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 25015992340330 takip numaralı kargom günlerdir Zonguldak Çilek şubede bekliyor ve...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, Dolap satıcısı olarak Osmangazi/Bursa’dan alıcıya göndermiş olduğum, içinde takı bulunan ve değeri 315 TL olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23213616263188 takip numaralı gönderim, Ankara Sürat Kargo Aktarma Merkezine gelmesine rağmen buradan h...
Sürat Kargo Sadabad Şubesi’ne ait 1512107925322 takip numaralı kargom Cumartesi gününden beri tarafıma teslim edilmiyor. İki gündür “adreste değildiniz” şeklinde mesaj bırakıyorlar ancak bu süre boyunca hastalığım nedeniyle evden hiç çıkmadım. Buna rağmen ne bir telefon araması yapıldı ne de kapıya ...
Sürat Kargo’nun Niğde merkez şubesinde defalarca sorun yaşadım ve artık gerçekten bıktım. Sürekli aynı şeyleri tekrar tekrar yaşamak zorunda kalıyorum ama bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Daha önceki bir kargom yaklaşık iki hafta boyunca şubede bekletildi ve hiçbir şekilde teslim edilmedi, s...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16.03.2026 tarihinde 25013616411818 kargo takip numaralı, 10314266152 teslimat numaralı gönderim sistemde “adresime teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat günü adreste o...
Sürat Kargo’nun Şırnak Uludere Şenoba bölgesinde kargo teslimatlarında sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak Cuma günü, 14620183228212 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve paketim kayboldu. Şubeyi aradığımda ise kargoyu “istediğiniz yere bıraktık” şeklinde bi...
Sürat Kargo ile gönderim yapılan 81231881581692 takip numaralı kargomun 27.03.2026 olan teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen gönderim 4 gündür İkitelli Aktarma’da bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Kargonun Şanlıurfa Birecik, Çoğan TOKİ adresine teslim edilmesi gerekiyordu; ancak sistemd...
