Sürekli Yaşanan Teslimat Sorunları Hakkında Şikayet

Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesi çalışanları ile ilgili olarak yazıyorum. Türkiye'nin en niteliksiz kargo çalışanları nasıl bir araya toplanır, işte böyle toplanır. 1- Kargo görevlisi, köpekten korktuğu için, köpeğimin onu ısıracağı düşüncesiyle, aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Oysa 5 senedir benimle olan ve yanlışlıkla bile kimseyi ısırmamış olan köpeğim için böyle bir iddia mümkün değil. Ayrıca her kapıyı açışımda köpeğimi gerekli şekilde tutuyorum.
2- Evde olmama rağmen, aranmadan doğrudan site güvenliğine bırakılan kargolar... Belki ben engelliyim, belki aşağı inemiyorum ve acil ihtiyacım var?
3- Önceki gün gelmesi gereken kargonun gelmeyip ertesi güne kalmasıyla yaşadığım mağduriyet... Sonrasında da (ödemeli olduğu için mecburen aradı bu sefer) arayıp, 8 dakika içinde dönüş yapmama rağmen "Ben Kurtköy'e indim, hava sıcak, gelemem" gibi bahanelerle ikinci günde de teslim edilemeyen kargo! Mağduriyetimi dile getirdiğimde "Ama sizi aradık" bahanesi... Çünkü Sürat Kargo geleceği için tuvalete bile gidemezsiniz! Telefona sürekli bağlı yaşamanız gerekiyor! Kargoyu almam gerektiğini söylediğimde, "Yarın gelip şubeden alırsınız" denmesi ve sürekli aynı şeyleri tekrarlıyoruz diyerek telefonu yüzüme kapatmaları...
4- Bu kargo görevlisini şikayet etmek için Sabiha Gökçen şubesini aramam, herhangi bir çözüm sunulmadan yine "Yarın gelip almanız gerekiyor" denilerek tekrar telefonun kapatılması...
Bu kadarı artık gerçekten çok fazla. Ben ayda 100 kere kargo teslim alıp gönderiyorum, bu kadar ilgisiz kargo çalışanlarına daha önce hiç rastlamadım. Gereğinin yapılmasını bekliyorum.