Sürekli Bugün Teslim Edilecek Deyip Geciken Kargo Ve Yanıltıcı Bilgi

3 Mart 2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve 0509********48 takip numaralı kargom, Ankara Ortadoğu Şubesi’nde 5 Mart’tan bu yana bekletiliyor. Sistemden her gün “dağıtıma çıktı/bugün teslim edilecek” bilgisi veriliyor, ben de 3 gündür özellikle evde kargoyu bekliyorum.

Şubeyi telefonla aradığımda ise her seferinde “bugün dağıtıma çıkacak” deniyor ancak teslimat yapılmıyor. Bazen de eleman eksikliği gerekçe gösteriliyor. Teslimat gecikmesinden çok, her defasında bugün getirilecek denilerek oyalanmam ve gerçeğe uygun bilgi verilmemesi beni rahatsız ediyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini ve şubenin teslimat süreçleriyle ilgili olarak müşterilere doğru ve net bilgi vermesini talep ediyorum.