to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve 0509********48 takip numaralı kargom, Ankara Ortadoğu Şubesi’nde 5 Mart’tan bu yana bekletiliyor. Sistemden her gün “dağıtıma çıktı/bugün teslim edilecek” bilgisi veriliyor, ben de 3 gündür özellikle evde kargoyu bekliyorum.
Şubeyi telefonla aradığımda ise her seferinde “bugün dağıtıma çıkacak” deniyor ancak teslimat yapılmıyor. Bazen de eleman eksikliği gerekçe gösteriliyor. Teslimat gecikmesinden çok, her defasında bugün getirilecek denilerek oyalanmam ve gerçeğe uygun bilgi verilmemesi beni rahatsız ediyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini ve şubenin teslimat süreçleriyle ilgili olarak müşterilere doğru ve net bilgi vermesini talep ediyorum.
30 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait, Sürat Kargo tarafından taşınan 0519********88 takip numaralı kargom, 2 Ocak 2025 tarihinden bu yana Ankara Ortadoğu Şubesi’nde beklemektedir. Aradan günler geçmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmemiştir. 7 Ocak 2025 günü saat 0...
18114413812619 takip numaralı kargom, çarşamba günü kargoya verilmiş olmasına ve üzerinden bir haftaya yakın süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cumartesi gününden bu yana her gün telefonuma “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır, şu kodla alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor fakat...
Sürat Kargo Ankara Ortadoğu Acente üzerinden gelen online alışveriş kargom 19 Şubat tarihinde dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 13285186086524’tür. 19 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldığı göründü, iki iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi fakat 20 ve 21 Şubat ...
20.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo Kıraç şubesinde bulunan ve takip numarası 43232616607135 olan kargom üç gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Şube ile yaptığım görüşmede kargonun dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ardından bana da SMS ile dağı...
07.02.2026 tarihinde Ankara’dan tarafıma gönderilen, içinde hediye bulunan 482*****622032 takip numaralı kargom için sistemde tahmini teslim tarihi 09.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinde...
Yorumlar