to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo tarafından Trendyol üzerinden gönderilen, 5084********06 takip numaralı kargom Ankara içinde olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo iki kez dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir kurye oldu; her seferinde “dağıtım yetişmedi, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj atıldı.
Ben kargomu açıkça adrese teslim istediğim halde, Sürat Kargo Bağlıca Şubesi kargoyu getirmiyor ve beni şubeden almaya zorlamaya çalışıyor. Attıkları takip linkinin de sağlıklı olduğunu düşünmüyorum; gün boyunca kuryeyi takip ettiğimde sürekli 39 durak görünüyor ve bu sayı hiç azalmıyor, bu yüzden gerçek bir dağıtım yapılmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte Sürat Kargo şikayet hattını iki kez arayarak kayıt açtırdım, ancak Bağlıca şubesi buna rağmen kargomu adresime getirmedi ve gecikme devam ediyor. Kendi operasyonel hatalarını ve yetersizliklerini müşteriye yüklemelerini kabul etmiyorum; kargomun sistemde göründüğü gibi adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargomun en kısa sürede, herhangi bir ek uğraşa girmeme gerek kalmadan kayıtlı teslimat adresime ulaştırılmasını acilen rica ediyorum.
Sürat Kargo Ankara Bağlıca Şubesi üzerinden Trendyol tarafından gönderilen 22717725317913 takip numaralı kargomla ilgili mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralı...
29.08.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından “dağıtıma çıktı, yaklaşık 2 saate kapınızdayız” şeklinde mesaj aldım. Ancak o gün kargom teslim edilmedi, ertesi gün de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Üstelik gönderi sahibi yerine başka bir kişiyi arayarak “evde yok” denilip kargo getirilmemiş. Karg...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo Bağlıca şubesi tarafından iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak her seferinde “yetişmedi” denilerek teslim edilmiyor. Ardından da kargoyu yetiştiremediklerini, şubeye gidip almam gerektiğini belirten mesaj gönderiyorlar. Eğer şubede...
Trendyol üzerinden bir halı siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo Ankara Bağlıca Şubesi ile yapıldı. Kargomun dağıtım numarası 14322036911215, Trendyol sipariş numaram ise 10988508432’dir. Kargom 25 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldı ve ben sistemde sunulan seçenekler arasından özellikle “27 Şubat’ta tek...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 17/12/2025 tarihinde verdiğim sipariş için sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 20/12/2025 gösteriliyordu. Bu tarihten sonra 3 gün geçmesine rağmen sesimi çıkarmadım, sorun olmaz diye düşündüm. Ancak kargom bugün dağıtıma çıkmas...
Yorumlar