Sürat Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
14 Aralık tarihinden bu yana Sürat Kargo İvoksan acente üzerinden beklediğim 10912331188241 takip numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen kargo zamanında dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Kendi sorumsuzlukları ve özensiz çalışma şekilleri yüzünden kargoyu zamanında yetiştiremiyorlar.
Bu süreçte acenteyi iki kez telefonla aradım. Her seferinde “getiririz” denilerek oyalandım ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. Müşteriye karşı saygısız ve ilgisiz bir tavır sergilenmesine rağmen ne net bir teslimat tarihi verildi ne de süreçle ilgili doyurucu bir açıklama yapıldı.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, bu açık sorumsuzluk ve ciddiyetsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Sürat Kargo’nun Ankara Yenimahalle İvoksan şubesinden teslim edilmesini beklediğim gönderilerde teslimat gecikmesi yaşıyorum. Özellikle 15 Ağustos’ta kargoya verilen bir gönderim, 20 Ağustos’ta hala teslim edilmedi ve defalarca aramama rağmen “Telaş yapmayın, er ya da geç gelir” şeklinde yanıt aldım...
Sürat Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

28 Ekim 2025 tarihinden beri Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 13839195250250 takip numaralı gönderim iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Her seferinde “Sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj alıyorum fakat teslimat adresinde bulunmama rağmen kargom ulaştırılmadı. Kargom, gö...
Kargom Şubeler Arasında Günlerce Dolaşıyor Teslim Edilmiyor
Sürat Kargo ile gönderilen kargolarımda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum ve artık bıkkınlık noktasına geldim. Kargolarım şehir dışından 1 günde Ankara’ya geliyor, ancak Öveçler şube ile Ortadoğu şube arasında günlerce dolaştırılıyor. İki şube de birbirini adres gösteriyor, hiçbir şekilde sorumlulu...
Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum
Sürat Kargo İvoksan acentasından gönderilerimi sürekli olarak Özpetek Sanayi Sitesi, 1402. Sk. No:5, Yenimahalle/Ankara adresine beklemekteyim. Ancak her seferinde kargom kapıma teslim edilmek veya benimle iletişime geçilmek yerine, habersiz şekilde İvoksan acente şubesine bırakılıyor ve sistemde de...
Video Şikayetler

Sürat Kargo Gelmeden İade Edilen Kargo!


Sürat Kargo Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Kimse İlgilenmiyor!


Sürat Kargo Altayçeşme Ve Yanlış Takip Kodu


Sürat Kargo Artık Kargomu Getirin!


Sürat Kargo Teslimat Yapılmaması Şikayeti


Sürat Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün

Yorumlar