Gümrükteki Sinyal Lambası İçin 25.000 TL Fahiş Ücret Talebi

Yaklaşık 20 gün önce yurt dışından Honda marka aracım için sinyal lambası siparişi verdim. Ürün için 1.180 TL ödedim, ayrıca hızlı kargo seçeneği için de 1.700 TL ek ücret ödemesi yaptım. Ürün İstanbul Havalimanı’na ulaştıktan sonra, yaklaşık 1 haftadır gümrükte beklemektedir. Bu ürünü Türkiye’de temin edemediğim için mecburen yurt dışından sipariş verdim.

Geçtiğimiz hafta İstanbul Havalimanı ambarından, DHL kargo birimi tarafından telefonla arandım ve bana ürünün teslimi için 25.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak bu yüksek tutarla ilgili ne yazılı bir belge, ne de detaylı bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Sadece sözlü olarak bu rakam talep edildi.

Aracımdaki bu sinyal lambası eksik olduğu için fenni muayenesi de yapılamamaktadır. Ürünün Türkiye’de bulunmaması, gümrükte beklemesi ve bu fahiş ücret talebi nedeniyle aracımı muayeneden geçirememek, günlük hayatımı ciddi şekilde aksatmakta ve beni aşırı derecede mağdur etmektedir. Ben küçük bir yedek parça olan sinyal lambası için, ürün bedeli ve hızlı kargo ücreti dışında bu kadar fahiş bir ücret ödemeyi kabul etmiyorum.

Ürünümün benden keyfi ve aşırı bir ödeme talep edilmeden, yasal çerçevede makul bir vergi/ücretle ya da mümkünse ek ücret ödemeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İstanbul Havalimanı gümrük müdürlüğü ve ilgili DHL kargo biriminin bu süreçte benden talep edilen 25.000 TL’nin nedenini açık ve yazılı şekilde açıklamasını, gerekirse bu talebin iptal edilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ivedilikle çözüm üretilmesini istiyorum.