Acil Serviste Saygısız Ve Yetersiz Tedavi, 8000 TL Ücret İçin Fatura Kesilmemesi

30 Mayıs 2026 sabahı saat 08.30 sularında çok şiddetli mide ve sırt ağrısıyla, iki büklüm halde bht clinic İstanbul Tema Hastanesi aciline giriş yaptım. Girişteki sandalyelere oturmam istenmesine rağmen oturacak halde değildim, bir an önce doktorun görmesi gerektiğini söyleyinceye kadar beni orada bekletmeye çalıştılar. Acil durumda olmama rağmen bu uyarımı defalarca dile getirdikten sonra mecburen içeri aldılar.

İçeri alındıktan sonra sadece EKG çekildi ve tansiyonuma bakıldı, tansiyonum 16.9 çıktı. Buna rağmen ne bir el muayenesi ne batın-karın muayenesi ne de başka herhangi bir fizik muayene yapılmadı. Doktor H****** E***, kan tahlili almadan bana bir şey yapamayacağını söyledi. Hangi tahlilleri istediğini sorduğumda ise “Sana söylemek zorunda değilim, yapacağım tahlilleri” diyerek cevap verdi. “Ben hastayım, bunu bilmek hakkım” dediğimde de “Söylemek zorunda değilim, beğenmiyorsan başka yere git” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergiledi.

Kendisi ayrıca “İstediğin yere şikayet et, umurumda değil” diyerek beni tamamen değersiz hissettiren bir üslup kullandı. Yetkili birini çağırdığımda ise hiç kimse ilgilenmedi, aynı şekilde “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Bu süreçte tansiyonuma bir daha bakılmadı, verilen serumdan sonra bulanık görmeye başlamama rağmen bu durum dahi kontrol edilmedi. Doktor ise arkasını dönüp bahçede sigara içmeye çıktı, bunu da gözümle gördüm.

Tüm bu yaşananların sonunda ağrımda en ufak bir azalma olmadan, herhangi bir doğru dürüst muayene yapılmadan ve tansiyonum tekrar kontrol edilmeden, yaklaşık 09.20 gibi hastaneden çıkarıldım. Buna rağmen benden 8.000 TL ücret alındı, kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen ne fatura ne de dekont verildi. Sadece, o ağır sancı halinde bulanık gördüğüm sırada, ablama bazı kağıtlar imzalatılmış ve bu şekilde hastaneden çıkarılmış olduk.

A**** İ*** B******** olarak, bht clinic İstanbul Tema Hastanesi’nin acil servisinde yaşadığım bu saygısız, ilgisiz ve tıbbi açıdan son derece yetersiz yaklaşım nedeniyle hem sağlık açısından ciddi şekilde mağdur oldum hem de yüksek bir tutar ödememe rağmen karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Bu yaşadığım mağduriyetin her anlamda giderilmesini, tarafıma kesilmeyen fatura/dekontun açıklığa kavuşturulmasını, alınan 8.000 TL ücretle ilgili inceleme yapılmasını ve özellikle Dr. H****** E*** başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli idari ve etik işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.