Sürat Kargo’nun Hatalı Güzergahı Ve Teslimat Gecikmesi

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 11916547489086 takip numaralı, benim için önemli olan bir kargom yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi ve anlamsız bir güzergahta dolaştırılıyor.

Adana’dan çıkan kargo önce Gerede’ye geliyor, ardından Sakarya’ya gönderiliyor, sonra tekrar Gerede’ye dönüyor. Buna rağmen hâlâ Bolu’ya sevk edilmedi ve ne zaman teslim edileceği belirsiz durumda. Bu süreç, özellikle kargonun benim için önemli olması nedeniyle mağduriyet yaratıyor.

Kargomun daha fazla dolaştırılmadan, bekletilmeden bir an önce Bolu’daki adrese ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile yanlış yönlendirmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.