Sürat Kargo’da Yaşadığım Tekrarlanan Dağıtım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Merhabalar, ben Gökçe. Ü********** Sürat Kargo’dan ikinci mağduriyetimi yaşıyorum. İlkinde kargom yanlış yere gitti, neyse ki buldum. İkincisinde ise kargom gelmedi; iki kere dağıtıma çıktı, yine yok. En sonunda şubeden alın diye mesaj geldi. Şikayet oluşturdum, geri dönüş yok. Tüm kuryeler cumartesi dağıtım yaparken Sürat Kargo dağıtım yapmıyor. Ne saçma bir iş! Mağduriyetimin hemen çözülmesini istiyorum. İncek şubesinin kargomu getirmesini istiyorum. Bir haftadır kargom gelemedi. Ayrıca Ankara İncek şubesinin telefonu yüzüme kapattı; nasıl bir saygısızlık bu, acaba?