to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Adana Sarıçam Balcalı şubesine gelecek olan, içinde kıyafet bulunan 13021920240681 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 20.01.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 24.01.2026 tarihinde ise bu kez kargonun şubeden alınması gerektiğine dair mesaj geldi.
Mesaj üzerine şubeye gittiğimde, bu kez kargomun dağıtıma çıkarıldığı söylendi. Yani hem SMS’lerle hem de şubeden aldığım bilgiyle sürekli çelişkili ve yanlış yönlendirmeler yapıldı. Kargonun teslimi için iş yeri adresimi vermiştim, şu an iş yerim gün içinde kapanacak ve salı gününe kadar kapalı olacak. Buna rağmen bugün hâlâ kargom teslim edilmedi ve acil olan bir gönderi olmasına rağmen ciddi gecikme yaşıyorum.
Süreci telefonla arayarak da takip etmeye çalıştım ancak net bir çözüm ve doğru bilgi alamadım. Sürekli değişen bilgiler ve teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur oluyorum.
Kargomun bugün en geç saat 16:00’ya kadar iş yeri adresime teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse en azından yakında vereceğim alternatif adrese yine bugün içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme, yanlış bilgilendirme ve yaşattığınız mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Adana Balçalı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve içinde gereç bulunan, 21914519712913 takip numaralı kargom dün teslimata çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Ürünün dün mutlaka elimde olması gerekiyordu, ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün saat 09.34’te hem Balçalı şubesini hem de...
Sürat Kargo Adana Yamaçlı Şubesi üzerinden 34532216220205 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 6 Ekim olmasına rağmen, kargom 8 Ekim’de dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi ve yetişmediği söylendi. 9 Ekim’de ise dağıtıma hiç çıkarılmadı; ş...
Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesinde 1220353464570 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, ancak aynı gün bu kez “dağıtım güzergahında değil” denilerek teslimat yapılmadı. 12.12.2025 tarihinde yeniden dağ...
Sürat Kargo Adana Balcalı Şubesi üzerinden 18216741759522 takip numaralı kargom, adresimde olmamasına rağmen adreste bulunamadığı iddia edilerek, herhangi bir not bırakılmadan şubeye geri götürüldü. Ardından “Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde otomatik bir mesaj aldım. Bu mesaj üz...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 7’sinde İstanbul’dan çıkan ve Adana’ya gönderilen, 62205192240253 takip numaralı kargom, sistemde belirtilen teslim tarihinde elime ulaşmadı. Bu firma tarafından benzer gecikmeleri daha önce de yaşadığım için artık sürekli mağdur ed...
Yorumlar