Sürat Kargo'da Teslimat Sorunları Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo ile son zamanlarda yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce yaptığım bir alışverişte iki ayrı ürünüm vardı, biri bir gün arayla elime ulaştı, diğeri için ise hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi aradığımda dağıtım aracının bozulduğunu, kargonun en geç iki gün içinde bana teslim edileceğini söylediler ancak hiçbir ek açıklama yapılmadan gönderi iade oldu.

Şu anda da 21012022412124 takip numaralı farklı bir kargom için benzer bir durumdan endişe duyuyorum. Çankırı şubesinden Atkaracalar ilçesine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili de net bir bilgilendirme alamıyorum. Önceki yaşadıklarımdan dolayı yine teslimatla ilgili sorun yaşayacağımı düşünüyorum. Dağıtım yapılmıyorsa bunun açıkça söylenmesini, aksi halde de kargoların zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini bekliyorum.

Yaşadığım aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve özellikle şu an beklediğim kargomun en kısa sürede Atkaracalar’daki adrese teslim edilmesini talep ediyorum.