Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
19 Şubat 16:21
159

13.02.2026 tarihinde İstanbul Avize firmasından 3.850 TL bedelle kredi kartı ile bir avize satın aldım. İlgili firma ürünü Sürat Kargo’ya teslim etti ve gönderimin kargo takip numarası 39246129195243 olarak tarafıma iletildi. Ancak 14.02.2026 tarihinden itibaren kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı ve bugün itibarıyla siparişim hâlâ bana teslim edilmedi.

Bu sorun Çankırı Merkez bölgesinde yaşanmaktadır. Sürat Kargo ile hem telefon üzerinden hem de şube aracılığıyla defalarca görüştüm. Buna rağmen “ilgileniyoruz” gibi genel ifadeler dışında somut hiçbir adım atılmadı, her seferinde geçiştirildiğimi hissettim ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Ürünün uzun süredir teslim edilmemesi ve bu süreçte tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun hiçbir bahane olmadan acilen adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili detaylı ve açıklayıcı bir geri bildirimde bulunulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Melen Şubesi Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Maddi Zarar

profile
11 Aralık 2025 21:12
141
1
Zülem sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İletişimsizlik

profile
11 Şubat 16:42
106
surat-kargo-teslim-edilmeyen-kargo-ve-musteri-hizmetlerinde-yasanan-iletisimsizlik-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kayseri Erciyes Şubesine Yanlış Gönderilen Lastiğin Teslim Edilmemesi Ve Kaba Çalışan Tutumu

profile
11 Şubat 16:42
193

İzmir Aktarma Merkezinde 10 Gündür Bekleyen Sürat Kargo Ve Trendyol Siparişi Teslim Edilmedi

profile
05 Şubat 14:53
152
izmir-aktarma-merkezinde-10-gundur-bekleyen-surat-kargo-ve-trendyol-siparisi-teslim-edilmedi-2.jpg
izmir-aktarma-merkezinde-10-gundur-bekleyen-surat-kargo-ve-trendyol-siparisi-teslim-edilmedi-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Özel Günüm Mağdur Oldu

profile
09 Aralık 2025 16:43
627
Tüm Sürat Kargo Takip Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri