to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım ikinci ciddi gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önceki kargomda da paketim 1 hafta boyunca teslimat şubesinde hiçbir işlem yapılmadan bekletilmişti. Şu anda da Trendyol üzerinden gelen ve 15810148115190 takip numaralı kargom 9’undan beri Ümraniye transfer merkezinde görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo daha Bahçeşehir şubesine bile sevk edilmedi. Sistem üzerinde 12’sinde teslim edileceği yazmasına rağmen o tarihten bu yana hiçbir hareket ve bilgilendirme olmuyor.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayıp kargomun aciliyetini defalarca belirttim. Her seferinde dönüş yapılacağı söyleniyor ancak her gün ben aramak zorunda kalıyorum, buna rağmen somut bir çözüm üretilmiyor. Trendyol üzerinden de hangi kargo firmasını seçeceğimizi belirleyemediğimiz için, bu gecikmelerden dolayı mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Kargomun bir an önce Ümraniye transfer merkezinden çıkarılarak Bahçeşehir şubesine gönderilmesini ve akabinde tarafıma teslim edilmesini, sürekli tekrar eden bu gecikmelerle ilgili açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve gönderim takip numarası 23923020917201’dir. 19.12.2025 tarihinde “teslimat şubesine doğru yola çıktı” şeklinde kargo hareketi görünmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ transfer merkezinde g...
Sürat Kargo İstanbul Ümraniye Millet Şubesi'nde Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve 20'sinde sipariş ettiğim 08171712311471 takip numaralı kargom, 21'inde kargoya verilmiş olmasına rağmen bugün 28'i olmasına karşın halen teslim edilmedi. Kargomun acil bir ihtiyacım için gönderildiğini özellikle bel...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 32114136232189 takip numaralı kargom, 17 Kasım tarihinden bu yana sistemde sürekli 'transfer merkezinde' olarak görünüyor ve 15 gündür hiçbir hareket yok. Kargo, Sarıyer’e teslim edilmek üzere bana geliyordu ancak durum ekranı hiç...
3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, Sürat Kargo ile gönderimini yaptığım ve 16814376139141 takip numaralı kargom uzun süredir Esenyurt aktarmada görünüyor. Sistemde hareket görünmüyor ve kargom nerede olduğu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Şubeyle görüştüğümde bana sadece “Esenyurt aktar...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım 43185224441321 takip numaralı kargomun teslimatı, tahmini teslimat tarihi 15 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bir haftadır Ankara’da bekliyor ve halen elime ulaşmadı. Teslimat süresinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kargo şubesiyle ile...
Yorumlar