to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Ankara Ören şubesinden 07.04.2026 tarihinde Malatya Özsan şubesine gönderilmek üzere 10 adet parfüm gönderdim. Parfümlerin her birini tek tek patpat malzemeyle sardım, kutuyu da ayrıca sararak üzerini “kırılacak” etiketiyle belirttim ve içinde cam parfüm olduğunu özellikle ifade ettim. Buna rağmen gönderi alıcıya ulaştığında tüm parfümlerin kırık olduğu bilgisi verildi.
Malatya Özsan şubesi, ürünlerin alıcıya teslim edilmeden önce zaten kırık şekilde kendilerine ulaştığını söyledi. Bunun üzerine Ankara Ören şubesiyle de görüştüm, ancak gönderinin sigortalı olmadığını, bu nedenle tazmin formu dolduramayacağımı ve yapılacak bir şey olmadığını belirterek konuyu kapattılar. Hem dikkatle yaptığım paketlemeye rağmen yaşanan bu hasar hem de tazmin talebimin baştan reddedilmesi nedeniyle yaklaşık 5.000 TL civarında ciddi bir maddi kayba uğradım ve mağduriyetim giderilmedi.
Gönderimi özenle paketlemiş ve kargonun kırılacak olduğunu açıkça belirtmiş olmama rağmen oluşan bu zararın sorumluluğunun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. 5.000 TL tutarındaki zararımın karşılanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden kod kullanarak İstanbul Ümraniye Atakent Şubesi’nden 13777124120141 takip numaralı gönderimi yaptım. Taşınma esnasında kargomdaki obje şeklindeki ürünlerin tamamı kırılmış ve bu durum şube tarafından bize, ürün daha teslim edilmeden, ilk aktarımda kırıldığı...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir tazmin sürecinin hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çankaya Birlik Mahallesi Doğukent şubesinden gönderilen ve içinde 180 TL değerinde parfüm bulunan kargom kayboldu. Bu kayıp nedeniyle 26 Aralık tarihinde tazmin talebi açtım ancak aradan geçen süreye ra...
26 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde 6.500 TL değerinde mont bulunan kargom Ankara Eryaman Şubesi’ne ulaştıktan sonra kayboldu. Bir hafta sonra şubeden aranarak kargomun kaybolduğu söylendi ve benden dilekçe ile tazmin formu doldurmam istendi. İlk tazmin formunu 2025 Ekim ayı...
25.12.2025 tarihinde Ankara Opera Şubesi’nden Sürat Kargo aracılığıyla içinde 1 adet pantolon, 12 adet gömlek ve 4 adet mont bulunan bir paket gönderdim. Taşıma sürecinde paket hasar görmüş ve alıcıya teslim sırasında yalnızca 1 adet pantolon verilmiş, diğer ürünlerin ise “poşetin patlaması nedeniyl...
Mad Parfüm firmasından verdiğim sipariş günlerdir elime ulaşmadı. Bana kargoya verildiğinin bilgisi bile verilmeden evime kargocu geldi ve evrakta bir hata olduğunu söyleyip siparişimi bana teslim etmeden gitti. Aynı gün Sürat Kargo firması tarafından siparişimin kargoya verildiği mesajı geldi. Tahm...
Yorumlar