to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom adrese teslim olarak Antalya Kepez Yeni Sanayi bölgesindeki adresime getirildi. Teslim aldığım paketin kutusu yırtılmıştı, içini açtığımda ise hem ürünün kırık olduğunu hem de içeriğin eksik olduğunu gördüm. Kargoda bulunan ürün Renault Megane 1.5 dCi otomatik vites şanzıman EDC seti ve volan takımıydı ve bu gönderi için yaklaşık 75.000 TL tutarında bir ödeme yaptım.
Yaşadığım sorun üzerine ilgili şube ile görüştüm ancak tutanak tutmamak için adeta direnildi, kargo zararı şubeye yansıyacağı gerekçesiyle hasarı kabul etmeyeceklerini ifade ettiler. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sürat Kargo’nun bu gönderide oluşan zararımı karşılamasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşanan taşıma ihmali ve sonrasında şubenin tutanak tutmaktan kaçınan yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
04.10.2025 Cumartesi günü Sürat Kargo tarafından Kastamonu’daki adresime gönderilen 11018716601391 takip numaralı kargom, Kastamonu Kuzeykent şubesi tarafından dairemin önüne bırakıldı. Paketi teslim aldığımda kutunun yırtılmış olduğunu ve içindeki ürünün dışarıdan görünecek durumda olduğunu fark et...
Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom belirtilen adresime teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve iznim olmadan komşu bir dükkana bırakıldı. Ayrıca, teslim sırasında güvenlik açısından çok önemli olan teslim kodu da sorulmadı. Paketi teslim aldığımda kutunun görü...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 9.12.2025 tarihinde kargom için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak o tarihte tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargom ancak 12.12.2025 tarihinde, yani iki gün gecikmeli olarak elime ulaştı. İstanbul Sultançiftliği bölg...
14-15 Eylül tarihlerinde Sürat Kargo Antalya/Manavgat Selge Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 17111251148828 takip numaralı kargom, kutusu ezilmiş ve içeriği eksik şekilde teslim edildi. Ürünüm hem hasarlı hem de eksik geldi. Teslimat için 880₺ ücret ödememe rağmen böyle bir mağduriyet yaşadım. K...
Sürat Kargo Antalya milli egemenlik şubesine gönderi paketi teslim ettim. Paketin kargo poşetine konulmasını rica ettim, koyacaklarını söylediler ama koymamışlar. Paket paramparça yırtılmış, içerisindeki ürünün sürünmekten kirlenmiş. Paket içerisindeki diğer ürünüm ise kaybolmuş. Sorumsuz düzensiz b...
Yorumlar