to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun İstanbul Maltepe Aktarma birimi üzerinden gönderdiğimiz 46162192431006 ve 61391006423511 takip numaralı kargolarımız kayboldu. Bu kargolar için toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında fatura bedeli söz konusu olmasına rağmen, dört aydır tarafımıza herhangi bir ücret iadesi ya da tazminat ödemesi yapılmadı.
Bu süreçte istenen şekilde dilekçelerimizi yazarak Sürat Kargo’ya ilettik; ayrıca yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüşmemize rağmen dilekçelerimize bir cevap verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandığımızı düşünüyoruz ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Kaybolan kargolara ait fatura tutarlarımızın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafımıza ödenmesini, ayrıca dilekçelerimize neden dönüş yapılmadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama talep ediyorum.
Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü 1 Aralık’ta kargoya verdim. 11416614523343 takip numaralı gönderim 2 Aralık’ta Maltepe aktarmada “araçtan indirildi” olarak göründü ve o tarihten beri hiçbir hareket yok. Daha sonra kargoyu aradığımda gönderimin kaybolduğunu söylediler. ...
44130137267613 takip numaralı kargom Sürat Kargo tarafından kaybedildi. 8 gündür Maltepe Aktarmada bekliyordu ve bugün çıkış şubesi olan Suadiye tarafından bu bilgi verildi. 3 gündür müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet belirtip şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
26 Eylül’de Kozyatağı şubesinden Sürat Kargo ile gönderdiğim, 5816********11 takip numaralı Dolap satışı ürünüm (4 litre Total madeni yağ), Maltepe aktarma merkezinde kayboldu. O günden bu yana tam 10 gün geçti ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı, aranmadım, mail almadım. Kargo kayb...
Sürat Kargo ile 02.02.2026 tarihinde gerçek deri çizme içeren bir gönderim yaptım. Kargo takip numaram 16622223369861 olmasına rağmen gönderim Maltepe aktarma merkezinde kayboldu ve 9 gündür kargomdan hiçbir haber alamıyorum. Bu gönderiyi Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için göndermiş...
Instagram üzerinden 1000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdiğini ve kargoyu teslim ettiğini iletti. Kargo takip numaram 19212222141924, gönderi alıcısı olarak da ismim Ömer Buğra K******** şeklinde yer alıyor. İstanbul Fatih’ten İstanbul Çekmeköy’e gelecek o...
Yorumlar