to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 23.03.2026 tarihinde İstanbul Altayçeşme şubeden İstanbul Sakızağacı şubeye gönderilmek üzere bir kargo verdim. Kargomun içinde Hill's marka köpek maması bulunuyordu ve yaklaşık değeri 950 TL. Gönderi, 24.03.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli İkitelli aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor.
Takip numaram 24321120815621. İki haftayı aşkın süredir kargom kayıp durumunda olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sürat Kargo çağrı merkezi ile defalarca görüştüm; her seferinde sadece “bekleyin, incelemede” şeklinde cevap aldım, ancak ne kargom teslim edildi ne de tazmin süreci başlatıldı.
Kayıp olduğu açıkça ortada olan bu gönderimle ilgili olarak ya ürünümün bulunup ivedilikle adresime teslim edilmesini, ya da ürün bedelim olan 950 TL için tazmin sürecinin derhal başlatılmasını ve tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, düzenli bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Kasım ayında Sürat Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 23618125497222 olan kargom kayboldu. 19 Kasım’da İstanbul Göktürk şubesinde tazmin formu doldurdular ancak o günden bu yana herhangi bir sonuç alamadım. İnternet sitelerinde dosyam 29 Kasım’dan beri hâlâ “ön inceleme” aşamasında gözüküyor ve y...
25 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim ettiğim, Ankara adresine gönderilen 97222242281061 takip numaralı kargom, 26 Haziran 2025 tarihinde İkitelli aktarma noktasında kayboldu. 17 Temmuz 2025 tarihinde tazmin işlemlerine başlanmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma he...
10.03.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderimi yapılan kargom, 11.03.2025 tarihinde İkitelli Aktarma Merkezi’nde kaybolmuştur. Yaklaşık iki aydır kayıp olan gönderimle ilgili defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde “süreç devam ediyor, bilgi veremi...
Sürat Kargo ile 37594523802170 takip numaralı gönderim 6 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun kaybolması üzerine 01.12.2025 tarihinde tazmin sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen süreç ilerletilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum hem mağdu...
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo ve tazmin süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20610214715016 takip numaralı gönderim 05.11.2025 tarihinde kargoya teslim edildi ve 06.11.2025’te şubeden çıkış yaptığı görünüyor. Ancak kargom kayboldu ve bunun üzerine tazmin süreci başlatıldı. Ta...
Yorumlar