to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Cumartesi gününden beri şubede görünen 02611512613172 numaralı kargom için sistemde her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi yer almasına rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Şube ile ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargomun dağıtıma çıktığı söyleniyor ancak günlerdir ne arayan oluyor ne de kapıma gelen. Son olarak bana kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Ben iş yerindeyim ve ev adresime teslim edilmesi gereken bir kargoyu, her seferinde kendi imkanlarımla şubeden almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Üstelik Sürat Kargo ile benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım.
Kargomun, kayıtlı teslimat adresime en kısa sürede getirilerek eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve sürekli tekrar eden bu teslimat aksaklıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 25215110911174 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Nisan’da kargom için “tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde SMS geldi, ancak yaklaşık iki saat sonra bu kez “yetişmedi, dağıtım iptal edildi” bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad...
Sürat Kargo ile 14034117152114 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıktı göründüğü gün, “yetişmediği için teslim edilemedi, ilk iş günü teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Si...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 11417250144160 takip numaralı kargom 1 Aralık tarihinde teslimat şubesine ulaştığı halde bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslimat şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu sabah şubeyi aradığımda kargomun bugün dağıtıma çıkarıl...
Sürat Kargo’dan 78538457491102 takip numaralı gönderim için saat 12.21’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Bu mesajdan sonra tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen saatler geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Firmayı arayıp kargomun durumunu sorduğumda, şubeden kendim teslim a...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık dile getirmek istiyorum. 10012211019174 takip numaralı gönderim için 2 gün önce “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak bugün “teslim edilemediği için geri iade edileceği, şubeden almam gerektiği” şeklinde mesaj aldım. Benzer sorunları Sürat Kargo’da...
Yorumlar