Sürat Kargo’da Dağıtıma Çıkmayan Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 19.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım fakat kargo bir daha dağıtıma çıkmadı ve İstanbul Çekmeköy şubesinde bekletiliyor.

Gönderi numaram 23220109277611. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara da cevap verilmiyor. Kargo içerisinde hediye olarak aldığım bir ürün bulunuyor ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.