Sürat Kargo’da Adresim Sistemde Görünmüyor ve Teslim Edilmiyor

Siirt Merkez Yeni Mahalle bölgesine bakan Sürat Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. En son 6 Şubat Cuma günü dağıtıma çıkan kargom, dört gündür “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi, şubeye geri götürüldü” şeklinde görünüyor ve bir türlü adresime teslim edilmiyor. Daha önceki gönderilerimde de defalarca aynı durumla karşılaştım.

Her seferinde “adresiniz sistemde çıkmıyor” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de nerede ikamet ettiğimle ilgili bir bilgi almak için benimle iletişime geçiliyor. Adresimi her siparişimde açık ve anlaşılır bir şekilde yazmama rağmen, bu problem sadece Sürat Kargo’da yaşanıyor, diğer kargo firmalarında böyle bir sıkıntım olmuyor.

Kendi adıma, Hüsne Te** olarak verdiğim bu ve diğer siparişlerimin, sistemdeki adresim kullanılarak evime getirilmesini, sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmamayı ve adres bilgilerimin düzgün bir şekilde sisteme girilerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.