to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile maskopet isimli satıcıdan aldığım kedi kumu gönderim, 22918610925310 takip numarasıyla 26 Aralık teslim tarihli olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ve görüşmelerde defalarca bugün dağıtıma çıkacağı söylendi ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile birçok kez görüştüm ve en az üç defa şikayet kaydı oluşturuldu. Her seferinde “bugün dağıtıma çıkacak” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Şanlıurfa Karaköprü şubesine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmıyor ve şube ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 22121153236101 ve 34822175024929 takip numaralı kargolarım yaklaşık 2 gündür şubede beklemede görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. İçlerinde acil beklediğim ürünler var ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. K...
30 Ekim tarihinde Hepsiburada uygulamasından 80831422018922 takip numaralı kedi kumu siparişimi verdim. Ürünümün 4 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim. 7 Kasım Cuma günü Sürat Kargo şubesinden bir bayan tarafından arandım ve ürü...
23 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Sadabad şubesi aracılığıyla kedi kumu siparişim için “gün içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün boyunca kimse gelmedi. Akşam saatlerinde ise, ürünün bana teslim edildiğine dair bir mesaj geldi fakat hiçbir teslimat yapılmadı. Sonrasında tek...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 71154311741167 takip numaralı kargom, 18’inde teslim edilmesi gerekirken başka bir şubeye yönlendirildi ve Manavkuyu acente olarak görünen yerde bekletiliyor. Bugün ayın 26’sı ve kargom bir haftadır teslim edilmiyor, günlerdir kargo dağıtıma çıkarı...
17 Ekim’den beri Sürat Kargo Yeditepe Şubesi üzerinden Hepsiburada’dan aldığım 20 l kedi kumu teslim edilmiyor. 15124222788232 numaralı gönderimim cuma günü dağıtıma çıkarılmış, adresimde olmadığım için şubeye geri gönderilmişti. Ertesi gün dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım; ancak bugün salı ol...
Yorumlar