Sürat Kargo Yaşamkent Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Dağıtım Bilgisi

7 Ocak tarihinden bu yana Sürat Kargo Yaşamkent şube ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5517******9105 takip numaralı kargom sürekli dağıtıma çıkarılıyor görünüyor ancak adrese teslim edilmiyor. Ardından “şubemizden gelin alın” şeklinde mesaj geliyor. Kargo iki kez dağıtıma çıkmış gibi gösterilmesine rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmedi.

Şubeyi bir kez aradığımda görüştüğüm kişi, şikayet edileceğini bildiği için ismini vermedi. Bugün dağıtıma çıkacağını söylemesine rağmen kargo yine dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Kargomun herhangi bir oyalama olmadan acilen adresime teslim edilmesini ve Yaşamkent şubeden, kargom neden dağıtıma çıkarılmadığı ve neden “şubeden alın” mesajı gönderildiği konusunda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.