to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 41226213209192 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir sorumsuzluk yaşıyorum. Kargom adrese teslim olacağı halde sistemde kayıtlı olan telefon numaram güncel değil ve bu nedenle kargo geldiğinde bana ulaşılamayacak.
Sürat Kargo Viranşehir Şubesi’ni arayıp numaramın güncel olmadığını, bu şekilde kargonun bana ulaşamayacağını defalarca belirttim. Bana yanlış bir telefon numarası verip “bunu ara” dediler, aradığımda ise numaraya kesinlikle ulaşılamadı. Tekrar aradığımda da aynı ilgisizlikle karşılaştım, çözüm üretilmedi, müşteri memnuniyeti ve iletişim konusunda hiçbir destek alamadım.
Numaramın acilen güncellenmesini ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu sorumsuzluğun giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo Gümüşhane Merkez Şubesi üzerinden Trendyol siparişim gönderildi, ancak bugün yaşadığım olay tam bir sorumsuzluk örneğidir. 24016760132639 takip numaralı kargom, ilçeye bile getirilmeden Gümüşhane Merkez’de bana ait olmayan bir kişiye “16.00’da kendisine teslim edildi” şeklinde sisteme dü...
Sürat Kargo Antalya Varsak şubesi ile sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Bugün (24187123211891 takip numaralı) kargomun teslim edilmesi gerekiyordu, tüm gün evde olmama rağmen “gönderiniz teslim edilememiştir” şeklinde SMS gönderildi ve kargom teslim edilmedi. Bu ilk kez olmuyor; daha önce eşimle s...
Trendyol üzerinden 36139235122199 takip numaralı siparişimi Sürat Kargo Korupark şubesi aracılığıyla gönderdim. Son teslimat tarihi 11 Eylül Perşembe olarak belirtilmişti ve akşam 21:20'de teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ortada teslim edilen bir kargo yok, şubeden de net bir bilgi alamıyorum...
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargomun Sürat Kargo Viranşehir şubesine ulaştığı bilgisini aldım. Ardından sistemde “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamış, üstelik hiçbir şekilde aranmadım. Durumu öğrenmek için şubeye ulaşmaya çalıştığımda tarafıma n...
Sürat Kargo Karamürsel Şubesi ile ilgili ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. 66144102091661 takip numaralı Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünüm, son bir haftadır her gün dağıtıma çıkarılmış gibi SMS ile kod gönderilmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Evim çok kolay bir yerde ve daha önce def...
Yorumlar