Sürat Kargo Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Zorla Kart Ödemesi Nedeniyle 699 TL İadesi İstiyorum!

13 Ocak gecesi Instagram üzerinden, mcl Elektronik Mağazacılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına gönderim yapan bir satıcıdan, fenomen c*** A**’ın videosunda gördüğüm yeşil‑turuncu, üzerinde çeşitli semboller bulunan deri cüzdanı aldığımı düşünerek sipariş verdim. Ancak 15 Ocak’ta İstanbul Kadıköy Moda’da Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldığım ürün, videodakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, naylon görünümlü, düz yeşil, fermuarlı ve üzerinde hiçbir detay bulunmayan bambaşka bir cüzdan çıktı.

Sipariş sırasında kapıda kartla ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen, ürünü getiren Sürat Kargo görevlisi benden özellikle IBAN’a para göndermemi istedi. Israrına rağmen bunu kabul etmedim, durumu Sürat Kargo’yu arayarak şikayet ettim. Bunun üzerine yaklaşık 10 dakika sonra aynı görevli bu kez pos cihazıyla geri geldi ve 699 tl ödememi kartla almak zorunda kaldı. Bu süreç bana oldukça rahatsız edici ve şüpheli geldi.

Ayrıca, ürünü gönderen satıcıya ulaşmak istediğimde Instagram hesabını bulamadım; daha önce yaptığım yazışmalar dahil olmak üzere her şey ortadan kaybolmuş durumda. Kargodan gelen bildirime göre sadece mcl Elektronik Mağazacılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ismi görünüyor, fakat bu isim üzerinden de bir muhatap bulamıyorum. İşin içinde Sürat Kargo’nun da olup olmadığı konusunda bile tedirginlik yaşıyorum.

Ben bu alışverişte açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum ve hem yanlış ürün gönderimi hem de teslimat sırasında yaşanan bu şüpheli ödeme dayatması nedeniyle ödediğim 699 tl’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hem satıcı firma hem de Sürat Kargo hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, bu şekilde tüketicilerin mağdur edilmesinin önüne geçilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.