Sürat Kargo Ürünümü Kırık Getirdi

Kadir · 2023-11-13T13:18:17+03:00

86145851456100 takip numaralı kargom hasarlı geldi. Üretici kargo hatası olduğunu belirtiği için tekrar göndermiyor. Sürat Kargo'nun iki şubesini de aradım yardımcı olmuyor. 1900 TL verdiğim ürün çöp oldu. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Fotoğraf ve videoda hasarı görebilirsiniz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kadir

Sürat Kargo

13 Kasım 2023 13:18215

Sürat Kargo

13 Kasım 2023 13:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Kadir

13 Kasım 2023 15:11

Hazır metin istemiyorum. Çözüm istiyorum!

Kadir

16 Kasım 2023 02:23

Dönüş yapan olmadı

Benzer Şikayetler

Aman Ha! Sürat Kargo Derttir...

Serhat

Sürat Kargo

20 Mart 2024 14:34511

Sipariş etmiş olduğum ürünüm ne yazık ki 636 911 623 371 61 takip numarası ile Sürat Kargo ile gönderildi. Gelen kargom ...hasarlı ve içerisinde bir ürünüm eksik çıktı. Konu ile ilgili kargo şubesi ile tutanak tutuldu. Bir ayı geçmesine rağmen tarafıma ne geri dönüş yapıldı ne de mağduriyetim giderildi...

Sürat Kargo Habersiz Kargo İadesi

Firdevs

Sürat Kargo

21 Kasım 2023 16:37430

Sürat Kargo'nun sistemsel aksaklıkları nedeniyle Çarşamba günü şubeye ulaşan ürün, Cumartesi günü bana haber verilmeden ...ve mesaj atılmadan iade edilmiştir. Bulunduğum bölgenin teslimat günü Salı günü olmasına ve bugüne kadar yıllardır her Salı günü teslimat yapılmasına rağmen hem göndericiye hem de ...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Mağduriyeti

Elif

Sürat Kargo

18 Ağustos 2025 17:06297

Sürat Kargo ile gönderilen 18519718004495 takip numaralı kargom, sistemde Pazar günü teslim edilmiş olarak görünmesine r...ağmen elime ulaşmadı. Kocaeli Köseköy Şubesi'ne defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açılmıyor. Genel merkezi aradığımda ise sadece “şikayetinizi ileteceğiz” yanıtı alıyor...

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Sorunu

Muhittin

Sürat Kargo

31 Ekim 2024 14:21564

Sürat Kargo'dan gelmesini beklediğimiz kargo gelmedi, bizi arayıp şubeden almamız gerektiğini söylediler. Benim gönderic...iye verdiğim adrese değil, eski oturduğum adrese gitmiş kargo ve hiçbir şekilde aranmadık. 18870112521628 kargo takip numaramla sorunu ne şubeyle ne de iletişim merkezi ile çözemed...

Hasarlı Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Ayşe

Sürat Kargo

17 Eylül 2025 15:48328

14686311042021 takip numaralı kargom, 8 Eylül'de Mersin Yenihal şubesinden dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edi...lmedi. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben aradığımda gönderimin hasarlı olduğunu öğrendim. Hasarlı olmasına rağmen teslimatı kabul ettiğimi belirtmeme rağme...