Sürat Kargo Uludere Dağıtım Personelinin Adrese Teslim Etmemesi Mağduriyete Yol Açıyor

Şırnak ili Uludere ilçesinde Sürat Kargo adına dağıtım yapan personelin görevini usulüne uygun şekilde yerine getirmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız.

Uludere ilçesinde dağıtım yapan görevli, kargoları adreslere teslim etmek yerine toplu şekilde bir bakkal veya markete bırakıp dağıtım yapmadan bölgeden ayrılmaktadır. Bu durum yalnızca bireysel gönderilerde değil, kurumlara gelen kargolarda da aynı şekilde yaşanmakta; verilen adrese teslimat yapılmadığı için vatandaşlar olarak market market gezerek kendi kargomuzu aramak zorunda kalmaktayız.

Bu sorunu defalarca Şırnak Sürat Kargo merkezine bildirmemize rağmen, bugüne kadar herhangi bir önlem alınmamış, dağıtım personelinde de bir değişiklik yapılmamıştır. Uludere’ye gelen dağıtım görevlileri sürekli aynı kişiler olmakta ve hizmet kalitesinde hiçbir iyileşme görülmemektedir.

Sürat Kargo’nun fiyat açısından uygun olması mümkün olabilir; ancak Uludere ilçesinde uygulanan bu sistem nedeniyle gönderilen kargolar adresine ulaşmamakta, kaybolma riski oluşmakta ve hem bireysel hem de kurumsal olarak maddi ve manevi mağduriyet yaşamaktayız. Buna karşılık, bölgede faaliyet gösteren diğer kargo firmalarının çalışanları görevlerini saygılı ve düzenli bir şekilde yerine getirmekte, sorun yalnızca Uludere Sürat Kargo dağıtım hizmetiyle sınırlı kalmaktadır.

Yaşanan bu durumun ivedilikle incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve Uludere ilçesinde kargo dağıtımının mevzuata uygun, adrese teslim şeklinde gerçekleştirilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde, hem bireysel hem de kurumsal gönderilerde yaşanan mağduriyetler devam edecektir.