to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla Erzincan Merkez şubesinden tanıdık bir kişi tarafından bana küçük bir termos gönderildi. Bu gönderi için 25488172111552 takip numarasıyla 344,87 TL kargo ücreti tahsil edildi. Gönderinin boyutu ve ağırlığına göre, ayrıca diğer kurumsal kargo firmalarından bize gelen kargoların ücretleriyle kıyasladığımda bu bedeli oldukça yüksek ve normal bir gönderi için fazla buluyorum.
Bu nedenle söz konusu kargo ücretinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa ücretin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında mümkünse ücrette indirim ya da düzeltme yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo vasıtasıyla adıma Erzincan'dan 02/02/2024 tarihinde gönderilen (Ebatlar: 15 cm X 12 cm X 10 cm) boyutlarında ve 597 gram ağırlığındaki koli için (Kargo No: 8 be-2024000001416 / Takip No. 21049977681245) kargo ücreti olarak 429,56 TL tahsil edilmiştir. Boyutları küçük ve 597 gram ağırlığı...
Sürat Kargo ile 24979607421230 takip numaralı gönderim için İstanbul İstinye şubesinde işlem yapıldı. Yaklaşık 23 kg olan bir ürün için, indirimli olmasına rağmen 1.950 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat yazıldığını bugün fark ettim. Ürünün ağırlığı ve uygulanması gereken indirim göz önüne alındığınd...
Sürat Kargo ile gönderilen 88152719322340 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargom Çorum merkez Leblebiciler Şubesi’ne gelmesi gerekirken, yanlışlıkla başka bir araca yüklenerek Erzurum’a gönderilmiş. Teslimat tarihinden bu yana 2 gün geçti ve hâlâ kargom elime ulaşmadı...
23.12.2025 günü öğleden sonra Sürat Kargo Cizre şubesinden 23420611810410 takip numaralı gönderim için işlem yaptım. Kargo ücretinin 492 TL olması gerekirken benden 1.080 TL tahsil edildi, elimde bu işleme ait fatura da bulunmaktadır. Fazla tahsilatı fark edince şube ile telefon üzerinden görüştüm ...
Sürat Kargo'ya 1 Kasım tarihinde verdiğim 25137621524225 takip numaralı sipariş, 7 Kasım'da teslim edilmiş gibi gösterilmiş ancak teslim edilmemiştir. Bu süreçte 'kargo yola çıktı' veya 'teslim edildi' gibi bir mesaj tarafıma iletilememiştir. Arnavutköy Sürat Kargo şubesine gittiğimde, 3 Kasım'da el...
Yorumlar