Sürat Kargo Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
Sürat Kargo aracılığıyla Erzincan Merkez şubesinden tanıdık bir kişi tarafından bana küçük bir termos gönderildi. Bu gönderi için 25488172111552 takip numarasıyla 344,87 TL kargo ücreti tahsil edildi. Gönderinin boyutu ve ağırlığına göre, ayrıca diğer kurumsal kargo firmalarından bize gelen kargoların ücretleriyle kıyasladığımda bu bedeli oldukça yüksek ve normal bir gönderi için fazla buluyorum.
Bu nedenle söz konusu kargo ücretinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa ücretin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında mümkünse ücrette indirim ya da düzeltme yapılmasını istiyorum.














