to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Atakum bölgesine teslimat yapan Sürat Kargo ile aynı gün içinde iki farklı sorun yaşadım. Bir gönderim yağmurun altında binanın girişine bırakılıp gidildi ve paket tamamen ıslandı. Diğer gönderi için ise kurye hiç eve uğramamasına rağmen “evde yok” şeklinde mesaj gönderildi ve bu nedenle o kargoyu da zamanında kullanamadık.
Bu dikkatsiz ve sorumsuz yaklaşım nedeniyle hem ürünüm ıslandı hem de diğer gönderiyi teslim alamadığım için mağdur oldum. 18037218177346 takip numaralı gönderimle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak tarafıma özür dilenmesini ve kargolarımın adresime, kapıma kadar düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve kurye hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Sürat Kargo ile Temmuz 2025’te, 17823392851961 ve 17022697209152 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşadım. Her iki gönderide de “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle 3. Veya 4. Gün sonunda kargoyu kendim şube...
26 Kasım’da kargom, 24363191061720 takip numarasıyla Sürat Kargo Atakent şubesine teslim edildi; ancak 9 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Süre uzayınca şubeyi aradığımda, 'Evde yoktunuz, kargo iade sürecine girdi' bilgisi verildi. Bunun üzerine tam olarak hangi tarihte geldiklerini so...
Sürat Kargo ile bu ay içerisinde üç ayrı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. 18768106137852 takip numaralı gönderim hiç teslim edilmedi. Üstelik şubeden gelip almam gerektiği söylendi, itiraz edip tepki gösterince eve teslim etmeyi kabul ettiler. 5623********94 kodlu gönderim ise perişan bir halde el...
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
13153236722596 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün Sürat Kargo personeli beni arayarak kargomu başka bir yere bırakmak istediğini söyledi, ancak ben bunu kabul etmedim ve kargonun adresime teslim edilmesini istedim. Buna rağmen kargom adresime getirilmedi ve elime ulaş...
Yorumlar