to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sultanşehir Şubesi üzerinden 207592115533 numaralı gönderim 3 gündür Sivas’a ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, kargo aracının kaza yaptığı ve bu nedenle teslimat yapılamadığı belirtildi. Ancak bana, “Kargonuzu şubeden alın” denilerek çözüm sunuldu. Ertesi gün teslim edilmesini talep ettiğimde ise olumsuz cevap aldım. Konuyla ilgili iki kez şikayet kaydı oluşturdum ve bölge müdürlüğünün haberdar edildiği söylendi fakat halen bir çözüm üretilmedi.
Sivas Merkez’de, Sultanşehir Şubesi’nin 4 adet otomobil lastiğini teslim edecek başka aracı olmadığı ifade edildi. Bu şubenin zaten ilçelere teslimat yapmadığını biliyorum; ancak şubeye yalnızca 3 km mesafedeki evime, site güvenliğine bile teslimat yapılmamasını kabul edemiyorum. Ayrıca, kaza gerekçesinin de doğru olmadığına dair şüphelerim var.
34576 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım, henüz faturamı görüntüleyemiyorum. Kargom 17 Ekim Cuma günü mesai bitimine kadar teslim edilmezse, gönderiyi kabul etmeyeceğim ve ürünü başka bir satıcıdan satın alacağım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kargomun acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül tarihinde uygulama üzerinden bir sipariş verdim ve kargomun tahmini teslim tarihi 26 Eylül olarak görünüyordu. Bugün 1 Ekim ve aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Sivas Merkez olarak belirtilmişti. Kargo takibini uygulama üzerinden yapmaya çalıştı...
19979231716221 numaralı sürat kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi ve pazartesi beni aradığını söylüyor ama kayıt bana düşmedi salı günü adresime gelmediklerini söylediğim zaman bana yalan söyleme adresine geldik yoktun diye saygısız saygısız konuştu. Ve kargomu getirmeyeceğini istersem bayiden gel...
1 hafta önce kargoya verilen siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilemiyor. 27 Eylül'de kargolanan kargom 30 Eylül tahmini teslim süresi görünürken, 4 Ekim tarihinde statüsü ‘yola çıktı’ olarak görülürken 5 Ekim tarihinde ‘kargo hazırlandı’ statüsüne geri çekildi. Bu süre zarfında onlarca arama...
Sürat Kargo ile 24823982308189 takip numaralı gönderim 08.10.2025 tarihinden bu yana adresime teslim edilmiyor. Kargom dağıtıma çıkarılıp hiçbir sebep belirtilmeden tekrar şubeye geri götürülüyor ve bugün bana mesajla “Şubeden alabilirsiniz” denildi. Oysa ben ücretini ödeyerek kargonun adresime tesl...
Sürat Kargo Diyarbakır Silvan Şubesi üzerinden bana gönderilmesi gereken 4 adet Petlas Lastik, yanlış bir şekilde Diyarbakır Huzurevleri Şubesi'ne yönlendirilmiş. Tarafıma gelen mesajda, kargomu Huzurevleri Şubesi’nden teslim almam gerektiği bildirildi. Oysa ben Silvan’da ikamet ediyorum ve burada S...
Yorumlar