to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Korkuteli şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10133205060104 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı bilgisiyle tarafıma mesaj gönderildi. Ancak saat 17:00’ye kadar beklememe rağmen kargom getirilmedi. Şubeyi aradığımda, evimin uzak olduğu gerekçesiyle kargomu getiremeyeceklerini, benim şubeden almam gerektiğini söylediler. Oysa kapıda ödeme ile 7.999 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresim Antalya/Korkuteli Uzunoluk Mahallesi M***** A*** E**** Bulvarı Muhtarlar Konakları 11/2 olarak açıkça belirtilmiş durumda.
Bu tür bir mağduriyetle karşılaşmak istemiyorum. Ayrıca, 1 yaşında bebeğim var ve gelen kargo bebek arabası olduğu için acil olarak ihtiyacım var. Daha önce de aynı şube benzer bir şekilde teslimat yapmamak için bahaneler üretmiş, müşteri hizmetlerini aramam sonucunda kargomu getirmişlerdi. Şimdi ise tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım.
Kargomun adresime zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Alanya mikro şubesinden beklediğim 12223424663321 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kurye beni arayarak, 30 desilik kargomu bir üst sokaktan gelip teslim almamı söyledi ve binaya getirme sorumluluğunun olmadığını belirtti. Bu yaklaşım nedeni...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Sürat Kargo Denizköşkler Şubesi’nden 2 Eylül teslimat tarihli 11123222713621 takip numaralı kargom 4 gündür teslim edilmedi. Kargo 3 kez dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. İlk dağıtım sonrası şubeye gidip kargomu almak istedim, fakat “dağıtımda, evinize gelecek” denilerek te...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15 gün önce kargoya verilen, 321 621 859 741 96 takip numaralı siparişim Tahtakale şubesinden çıktı. Ben Konya’da yaşıyorum ve kargom yaklaşık 15 gündür “yolda” olarak gözüküyor, henüz elime ulaşmadı. Daha önceki siparişimde de benzer...
Sürat Kargo’nun Görükle şubesinden Hasanağa Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken 15982241062271 takip numaralı kargom, dağıtıma çıkarıldığı söylenmesine rağmen mesai saati bitene kadar teslim edilmedi. Kargomun geleceği belirtilince bütün gün evde beklemek zorunda kaldım, ancak teslimat yapılmadı. ...
Yorumlar