to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca kargo dağıtıma çıkmış olmasına rağmen tekrar şubeye geri getirilmiş. Bu durumun hiçbir açıklaması yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde üslup çok kötüydü, sorularıma net bir cevap alamadım ve çözüm sunulmadı. Sadece ben değil, çevremdeki herkes Sürat Kargo ile benzer sorunlar yaşıyor. Her alışverişimde bu firmaya denk geldiğimde aynı gecikmeler ve iletişim problemleriyle karşılaşıyorum.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Adresim: Kars Merkez, Yeni Mah. Turan Çelebi CD No:29. Online ödeme ile gönderim sağlandı ve teslimat süresi çoktan geçti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen iki adet kargo 4 gündür dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. Takip numaralarını kontrol ettiğimde sürekli “Dağıtımda” ya da “Şubede” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Şubeye ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, telefonlara cevap verilm...
29 Eylül’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 18518820660971 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 29 Eylül'de teslim edilmedi. Kesinlikle 30 eylülde teslimat yapılacak dendiği halde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tesl...
Sürat Kargo ile 86208731052322 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. 13 Ekim Pazartesi ve 14 Ekim Salı günleri kargomun dağıtıma çık...
1 hafta önce kargoya verilen siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilemiyor. 27 Eylül'de kargolanan kargom 30 Eylül tahmini teslim süresi görünürken, 4 Ekim tarihinde statüsü ‘yola çıktı’ olarak görülürken 5 Ekim tarihinde ‘kargo hazırlandı’ statüsüne geri çekildi. Bu süre zarfında onlarca arama...
18 Eylül’de satıcı tarafından express olarak gönderilen 88162009125016 takip numaralı kargom, iki haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. 27 Eylül’de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kargomun gelmediğini bildirdim; nazik bir şekilde mağduriyetimin iletildiği ve kargonun en kısa süre...
Yorumlar