to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15 gün önce kargoya verilen, 321 621 859 741 96 takip numaralı siparişim Tahtakale şubesinden çıktı. Ben Konya’da yaşıyorum ve kargom yaklaşık 15 gündür “yolda” olarak gözüküyor, henüz elime ulaşmadı.
Daha önceki siparişimde de benzer bir gecikme yaşamıştım; kargomun sadece bana ulaşması 1,5 haftadan fazla sürmüştü. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı şekilde Dolap müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu durumdan da şikayetçiyim. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Sürekli yaşanan bu gecikmelerden dolayı mağdur oldum ve artık kargomun bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
20 Eylül’de Sürat Kargo Çatalca Şubesi aracılığıyla teslim edilen kargomun ödemesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Takip kodum: 241*****424216. Müşterime ürünün iade sürecinde olduğunu belirtmek zorunda kalıyorum, ancak müşteri teslim aldığını fotoğrafla kanıtladı. Bu ...
Sürat Kargo Kaynarca Pendik/İstanbul şubesinden Dolap uygulaması aracılığıyla gönderilen iki kargom (takip numaraları: 14504116181159 ve 22613216420712) uzun süredir teslim edilmedi. Kargolardan biri 11 Ağustos, diğeri ise 20 Ağustos tarihinde gönderildi. Ancak bugüne kadar alıcıya ulaşmadı ve tesli...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Sürat Kargo’nun 37219173262101 takip numaralı gönderim yaklaşık 2 haftadır teslim edilmiyor. İstanbul Sultanbeyli’deyim ve kargom Sancak Şubesi’nde bulunuyor. Her gün “dağıtıma çıktı” diye mesaj geliyor, ardından “şubeden alabilirsiniz” deniyor; ertesi gün tekrar “dağıtımda” deniyor. Defalarca müşte...
3 Eylül tarihinde Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim, 20812218121741 takip numaralı kargomun 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı İstanbul Darıca adresine kargomun ulaşmaması nedeniyle müşteri ...
Yorumlar