Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Beş Günlük Bekleme

Sürat Kargo ile yaşamış olduğum teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Hepsiburada üzerinden Auhma AMG38 Şarjlı Isıtmalı Boyun ve Omuz Masaj Aleti siparişi verdim ve ürün 10 Ağustos Pazartesi günü Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram 18535464416013’tür. Takipten baktığımda kargonun Çarşamba günü Gaziantep Şahinbey Akyol şubesine ulaştığını gördüm.

Aynı mesafeden başka bir kargo firmasıyla gelen farklı bir siparişim Çarşamba günü elime ulaşmasına rağmen, Sürat Kargo gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda ise kargonun ancak Cuma günü dağıtıma çıkacağı söylendi. Yani Pazartesi kargoya verilen ve Çarşamba günü şubeye ulaşan bir gönderi için neredeyse 5 güne varan bir teslimat süresi ile karşı karşıya kalıyorum.

Teslim tarihi sistemde bugün olarak görünmesine rağmen, ben aslında dün teslim edilmesini bekliyordum ve sürekli benzer gecikmeler yaşadığım için artık Sürat Kargo teslimatlı ürün almak istemiyorum. Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını, kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.