to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Tarafından Kırık Porselen Vazo Teslimi Ve Zararın Tazmini
Sürat Kargo aracılığıyla Gardrops uygulaması üzerinden sattığım porselen vazo çiçek ürününü alıcıya gönderdim. Ürün kargo tarafından alıcıya kırık şekilde teslim edildiği için tamamen kullanılamaz hale gelmiş, müşteri de bu nedenle ürünü teslim almamıştır. Sonuç olarak ürünüm resmen çöp olmuş ve hem ürün bedelinden hem de harcadığım emek ve zamandan olmuş durumdayım.
Ürünü kargoya verirken ekstra bir kırılabilir ibaresi ya da sigorta talebinde bulunmadım ancak paketlemem gayet sağlamdı. Buna rağmen ürünün alıcıya bu şekilde kırık ulaşması, taşıma sürecinde gerekli özenin gösterilmediğini düşündürmektedir. Kargo alıcısı D**** K*** olup, gönderime ait sipariş numarası 102290600’dür.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırılan ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım zararın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak zararımın en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo’ya arama yaptım, ancak hiçbir yardım almadım. Kargo, paketimin sağlam olduğuna dair görsellerde bile hatalı bir şekilde atılmış ve ürün kırık teslim edildi. Bu durum beni mağdur etti ve bir daha bu kargoyu kullanmayacağım.
