to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da İzmir aktarmalı olarak Aydın’a gelen kargom, Sürat Kargo Aydın Zeybek Şubesi tarafından 8 gün boyunca teslim edilmedi. Teslimat kodunda 'şubeden teslim alınacak' şeklinde bir bilgi yer almamasına rağmen, bulunduğum Umurlu Mahallesi’ne dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle kargom getirilmedi. Şubeye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı; şubeye gittiğimde de telefonların çaldığını fakat çalışanların açmadığını bizzat gördüm. Ayrıca çalışanlar yardımcı olmaya yönelik bir yaklaşımda bulunmadılar.
Kargomun ödemesini peşin yaptım ve içinde bir avize bulunuyordu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 8 gün boyunca kargomu bekledim, sonunda kendim şubeye giderek teslim almak zorunda kaldım. Bu yaşadığım mağduriyetin kayda alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
20 Ekim tarihinde kargolanan 16702021851492 numaralı gönderim, 22 Ekim’de dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 25 Ekim’de Zeybek şubesini iki kez aradım, telefon açıldı ancak defalarca seslenmeme rağmen cevap alamadım ve sadece arka planda çalışanların kendi aralarındak...
Aydın Sürat Kargo Zeybek şubesi işini aksatıyor, personel hiçbir şekilde yardımcı olmuyor! Teslim edilmesi gereken kargomu 3 gündür dağıtıma çıkarmıyor, beni mağdur etti. Kargo iş adresime gönderilmişti. Şubeyi aradım, cumartesi dağıtıma çıkacak dediler. Cumartesi günü çalışmıyorum, dağıtım aracına ...
İzmir'den Aydın'a gelecek olan kargo dün dağıtıma çıktı, bugün de çıktı ama bir türlü elime ulaştıramadılar. Diğer firmalar günü dolmadan kargoyu teslim ederken, Sürat Kargo aşırı sorumsuz. Aydın Zeybek şubesi özellikle aradığımda tavırlı tavırlı konuşup ses yükseltiyorlar. Hiç kimsenin kullanmaması...
Sürat Kargo tarafından bana adrese teslim olarak kabul edilen kargonun aradan 7-8 gün geçmesine rağmen bana ulaşmaması üzerine gönderici firma ile iletişime geçtim. Gönderici firma, kargonun zamanında Sürat Kargo'ya verildiğini, kargonun günlerdir şubede beklediğini ve şubeden alınmadığı takdirde ka...
Sürat Kargo Aydın Zeybek Şubesi diğer ilçelere dağıtım yapmıyor. Şubeye gelmemizi istiyorlar. Üstelik farklı bir ilçede oturmama rağmen, bir de kafalarına göre iade süreci başlatıyorlar. Telefonlara çıkmıyorlar. Günlerce kargoyu şubede bekletip, keyifleri isterse dağıtım yapıyorlar. Bu da artık inis...
Yorumlar