Sürat Kargo Şubesindeki Adres Yanlışlığı Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Sürat Kargo Başkent Matbaacılar Acente şubesi üzerinden beklediğim 14714848214452 numaralı gönderim 19.06.2026 tarihinde teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargo çalışanı adresimi yanlış yorumlayıp 5/10 numarayı 510 olarak okuduğunu belirtti ve kayıtlı numaramın iki kez arandığını söylemelerine rağmen beni hiç kimse aramadı.

Ümitköy'de çalışıyorum, ev adresim ise Yenimahalle ilçesinde bulunuyor, kendi aracım yok ve çalışma saatlerim içerisinde şubeye gitmem mümkün değil. Bu nedenle mağdur oldum ve kargomun özellikle bugün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Şubeden kaynaklı bu yanlışlık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.