Sürat Kargo Şubeden Teslim Talebi Ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri

Isparta Sütçüler merkezde ikamet ediyorum. Sürat Kargo tarafından iki gündür üst üste SMS alıyorum ve mesajlarda kargomu Isparta Gökçay şubesinden teslim almam gerektiği yazıyor. Ancak ben Gökçay bölgesinde yaşamıyorum ve adres bilgilerimde de böyle bir adres yer almıyor.

5717********49 takip numaralı kargom adresime getirilmeden, hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden sadece “şubeden teslim alın” şeklinde SMS atılıyor. Kargo firması eve teslim hizmeti vermeyecekse ya da müşteriye hiçbir kolaylık sağlamayacaksa neden bu işi yaptıklarını anlamıyorum.

Kargomun, kayıtlı olan açık adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür keyfi şekilde şubeye yönlendirme yapılmamasını talep ediyorum.