to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta Sütçüler merkezde ikamet ediyorum. Sürat Kargo tarafından iki gündür üst üste SMS alıyorum ve mesajlarda kargomu Isparta Gökçay şubesinden teslim almam gerektiği yazıyor. Ancak ben Gökçay bölgesinde yaşamıyorum ve adres bilgilerimde de böyle bir adres yer almıyor.
5717********49 takip numaralı kargom adresime getirilmeden, hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden sadece “şubeden teslim alın” şeklinde SMS atılıyor. Kargo firması eve teslim hizmeti vermeyecekse ya da müşteriye hiçbir kolaylık sağlamayacaksa neden bu işi yaptıklarını anlamıyorum.
Kargomun, kayıtlı olan açık adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür keyfi şekilde şubeye yönlendirme yapılmamasını talep ediyorum.
27.03.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan SMS ile, Hepsiburada üzerinden 25.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 26.03.2026 tarihinde kargoya verilen 16810655137191 takip numaralı gönderimin, dağıtım alanı dışında kaldığı için adresime teslim edilmeyeceği bilgisini aldım. Gönderim, Sürat Kargo Isparta M...
Sürat Kargo ile yıllardır aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. 2601092000494 takip numaralı son gönderim de dahil olmak üzere, bulunduğum bölgeye hiçbir şekilde dağıtım yapılmıyor. Hiç arama yapılmadan sadece SMS ile “Kargonuz şubede, şubeden teslim alınız” mesajı geliyor. Adresimin bağlı olduğu Sü...
29.09.2025 tarihinde 8468677a13758819 web sipariş kodu ile gönderilen kargom, evde olmadığım için teslim edilemedi. Teslimat için ayın 1’inde gelinmesi gerektiğini özellikle belirttim ve bu şekilde not düşüldü. Ancak bugün ayın 4’ü olmasına rağmen, iki kez arayıp aciliyetini belirtmeme rağmen kargom...
Isparta Sürat Kargo Gökçay Şubesi teslimat yapmıyor ve bu konu ile ilgili bir çözüm yolu bulmuyorlar. Geri dönüş yapacağız deyip geçiştirip insanları mağdur ediyorlar. Suçu da müşteriye yüklemeye çalışıp siz öyle istemişsiniz diyorlar halbuki kendileri mesaj atıyor teslimat yeri dışındasınız diye bi...
Sürat Kargo ile 5422********39 takip numaralı gönderim 21.11.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli dağıtıma çıkmış görünüyor ancak adresime hiç gelinmedi. Buna rağmen kargo adresime teslim edilmeden, “Şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Adrese hiç uğranmadığı halde kargonun ...
Yorumlar