Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Eylül sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürat Kargo Şube Geri Dönüşü Ve Bildirimsiz Teslimat Sorunu

profile
09 Ocak 00:26
150

Sürat Kargo İstanbul Çağlayan şubesiyle bugün yine sorun yaşadım. 7 Ocak tarihinde derslerimde kullanmak için sipariş verdiğim minik, mürekkepsiz yazıcım kargoya verildi ve bugün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adresime hiç gelmeden şubeye geri döndü. Teslimatın 10.36’da dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen ne gelen oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı.

Bu durumla daha önce de benzer şekilde karşılaştım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, bağlanılsa bile somut bir çözüm sunulmuyor. Kargonun şubeye geri dönmesiyle ilgili bana hiçbir SMS, arama ya da “adres yetersiz” gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Derslerim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu ürüne keyfi uygulamalar yüzünden ulaşamıyorum.

Kargomun bir an önce adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür gerekçesiz şubeye geri dönüşlerin neden yaşandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Eylül
Eylül
10 Ocak 07:19

9 Ocak'ta tekrar kargoya çıkması ile birlikte teslim edilemedi olarak gözüküyor fakat cuma günü hiç kimse gelip de kargodan geliyorum diyerek zile basmadı. İnsanları uğraştırmak zevklerine geliyor herhalde ki sürekli bu şekil şeyler. İlk kez yaşanan bir şey bile değil, daha önce de oldu ve çabuk çabuk gitmem gerekti yetişmek için. İnsanların sürekli boş vakti yok yaptığınız saygısızlık. Neden getirilmiyor "kurye dağıtımda" olarak gözüken kargolar? İnsanların kaba mı konuşması lazım illa anlamıyorum.

Eylül
Eylül
11 Ocak 07:04

Kargo teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
11 Aralık 2025 20:12
244

Sürat Kargo'da Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Kasım 2025 19:15
490
surat-kargoda-surekli-teslimat-gecikmeleri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

profile
24 Temmuz 2025 13:26
768

Kargom Teslim Edilmeden Şubeden Almam İstendi, Telefonlara Da Yanıt Verilmiyor

profile
20 Aralık 2025 20:11
339
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri