to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İstanbul Çağlayan şubesiyle bugün yine sorun yaşadım. 7 Ocak tarihinde derslerimde kullanmak için sipariş verdiğim minik, mürekkepsiz yazıcım kargoya verildi ve bugün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adresime hiç gelmeden şubeye geri döndü. Teslimatın 10.36’da dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen ne gelen oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı.
Bu durumla daha önce de benzer şekilde karşılaştım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, bağlanılsa bile somut bir çözüm sunulmuyor. Kargonun şubeye geri dönmesiyle ilgili bana hiçbir SMS, arama ya da “adres yetersiz” gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Derslerim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu ürüne keyfi uygulamalar yüzünden ulaşamıyorum.
Kargomun bir an önce adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür gerekçesiz şubeye geri dönüşlerin neden yaşandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Çağlayan Şubesine ait 37356534501543 takip numaralı kargom, 1 Aralık Pazartesi günü 'teslimat yapılamadı, yetiştiremedik, yarın dağıtıma tekrar çıkacak' denilerek teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde gelinmeden, aranıp bilgi bile veril...
Sürat Kargo’nun İstanbul Küçüksu şubesi üzerinden gelecek olan iki adet kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 4 Aralık’ta verdiğim 10758525529 ve 10758532781 numaralı siparişlerimin tahmini teslim tarihi sistemde 6 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan neredeyse bir hafta geçmesine karşın ...
Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen iki adet kargo 4 gündür dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. Takip numaralarını kontrol ettiğimde sürekli “Dağıtımda” ya da “Şubede” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Şubeye ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, telefonlara cevap verilm...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, 19.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde kargom için “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Aynı gün akşam saatlerinde ise “teslim edilememiştir, sonraki iş gününde teslim edilecektir” mesajı gönderildi. Ertesi gün sabah tekrar “dağıtıma çıkmıştır” mesajı g...
Yorumlar