to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Çağlayan Şubesine ait 37356534501543 takip numaralı kargom, 1 Aralık Pazartesi günü 'teslimat yapılamadı, yetiştiremedik, yarın dağıtıma tekrar çıkacak' denilerek teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde gelinmeden, aranıp bilgi bile verilmeden kargom doğrudan şubeye yönlendirilmiş ve 'Çağlayan Şubesinden alabilirsiniz' şeklinde mesaj atılmıştır.
Aile apartmanında yaşıyorum, evde mutlaka biri oluyor; kargomun adrese gelip de alıcı bulunamadığı için geri dönmesi gibi bir ihtimal yok. Nitekim aynı gün iki farklı kargo firması başka gönderilerimi adresime sorunsuz teslim ederken, Sürat Kargo’nun teslimat yapamaması tamamen şubenin yetersizliği ile ilgilidir.
Bu sorun Sürat Kargo ile ilk kez yaşanmıyor. Daha önce de acil ihtiyacım olan bir gönderimi adresime getirmeyip şubeden kendim almak zorunda kalmıştım. Şubeye ulaştığımda da kargocu ve araçların yetersiz olduğunu, yetiştiremediklerini kaba bir üslupla belirttiler. Aynı sorunun sürekli tekrarlanması nedeniyle artık Sürat Kargo ile çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmak istemiyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve Çağlayan Şubesinin bu sorumsuz tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo 10635903681 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmeden "adreste bulunamadı" denilerek teslim edilmedi. Kargo çalışanı ile iletişime geçtiğimde, geçen hafta adrese geldiğinde Z**** ismimi göremediğini ve telefonu açmadığım için gelmediğini söyledi. Tel...
Sürat Kargo'nun Trendyol üzerinden verdiğim 16918413210846 takip numaralı gönderimiyle ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Çağlayan acente şubesi, kargomu dağıtıma çıkarmadan bana dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderiyor. Şube bana yaklaşık 2.5 km uzaklıkta ve ulaşımı da oldukça sıkıntılı bir yer...
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
Sürat Kargo ile adıma adrese teslim kargo gönderildi. Bana gün içinde teslim edilmek üzere kargonun dağıtıma çıktığına dair kod gönderildi. Bekledim, kargom gelmedi. Bir gün sonra yine dağıtıma çıktığına dair kod geldi. Mesai bitmeye yakın kargom gelmeyince Sürat Kargo Karataş şubesine gittim. Görüş...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 4. Gün ve tekrar şube ile görüştüm. Telefonda “sorunu çözeceğiz” denildi. Ardından saat 17:24’te kargonun teslim edildiğine dair sisteme. Bilgi düştü. Ancak ben teslim almadım....
Yorumlar