to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Çağlayan Şubesinin Sürekli Teslimat Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Sürat Kargo Çağlayan Şubesine ait 37356534501543 takip numaralı kargom, 1 Aralık Pazartesi günü 'teslimat yapılamadı, yetiştiremedik, yarın dağıtıma tekrar çıkacak' denilerek teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde gelinmeden, aranıp bilgi bile verilmeden kargom doğrudan şubeye yönlendirilmiş ve 'Çağlayan Şubesinden alabilirsiniz' şeklinde mesaj atılmıştır.
Aile apartmanında yaşıyorum, evde mutlaka biri oluyor; kargomun adrese gelip de alıcı bulunamadığı için geri dönmesi gibi bir ihtimal yok. Nitekim aynı gün iki farklı kargo firması başka gönderilerimi adresime sorunsuz teslim ederken, Sürat Kargo’nun teslimat yapamaması tamamen şubenin yetersizliği ile ilgilidir.
Bu sorun Sürat Kargo ile ilk kez yaşanmıyor. Daha önce de acil ihtiyacım olan bir gönderimi adresime getirmeyip şubeden kendim almak zorunda kalmıştım. Şubeye ulaştığımda da kargocu ve araçların yetersiz olduğunu, yetiştiremediklerini kaba bir üslupla belirttiler. Aynı sorunun sürekli tekrarlanması nedeniyle artık Sürat Kargo ile çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmak istemiyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve Çağlayan Şubesinin bu sorumsuz tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Çağlayan Sürat Kargo tarafından bugün mesaj geliyor tarafıma ürünü gelip şubeden alın almazsanız iade olacak buna istinaden Çağlayan şubeyi aradım çalışan telefona çıkan yetkili çocuk azarlar gibi beni azarlayıp çok kargo geliyor yetişmiyor ne yapalım gelip alın diye bağırıp telefonu yüzüme kapattı bu ne saygısızlık bu kadar iş blmez br firma olamaz
