to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10501961409 numaralı siparişim olan çamaşır makinesi üstü düzenleyici rafın teslimatıyla ilgili Sürat Kargo Side şubesinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Siparişim sarılar Mah. Demokrasi Caddesi no:* c blok daire:** sarılar, Manavgat/Antalya adresime teslim edilmesi gerekirken, şube çalışanı kargomu eve getirmemekte ısrar ediyor ve mahalledeki bir markete bırakacağını, herkesin kargosunu bu şekilde dağıttığını söylüyor. Ayrıca teslimat sırasında bana teslimat kodu da sorulmuyor.
Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir sonuç alamadım; şube sürekli markete bırakmakta ısrar ediyor ve eve teslimat yapılmıyor. Şubeyi aradığımda ise önce eve getireceklerini söylüyorlar, fakat ardından tekrar arayıp markete bırakacaklarını belirtiyorlar. Yaklaşık bir haftadır kargom market ve şube arasında gidip geliyor, bir türlü adresime teslim edilmiyor. Şube çalışanları ise ürünü eve getirmediğim için kargoyu iade etmekle tehdit ediyor.
Bu sorunun sürekli yaşandığını ve Side Sürat Kargo şubesinin genel bir uygulaması haline geldiğini belirtmek isterim. Kargomun adresime teslim edilmesini ve şube çalışanları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Ürün dağıtıma çıkarıldığı gün, evde bulunmama rağmen kargo görevlisi tarafından tarafım üst üste 6 kez aranmış, ancak toplantı esnasında olduğum için çağrılara yanıt veremedim. Devamında ben de ilgili numara...
Trendyol'dan almış olduğum 17023020914263 sipariş numaralı ürünü Sürat Kargo 3 gün üst üste teslimat kodu gönderdiler ama getirmediler, bizi evde beklettiler. Getirmeyecekseniz neden teslimat kodu gönderiyorsunuz? Etimesgut Piyade Şubesi'nin telefonu cevap vermiyor, saatlerce çalıyor ama bakan yok. ...
Sürat Kargo Antalya Adalya Şubesi ile iki farklı gönderimde ciddi teslimat sorunları yaşadım. İlk gönderimde, kargo görevlisi beni iki gün üst üste arayarak kargomun kendi dağıtım bölgesinde olmadığını ve şubeye teslim edeceğini söyledi. İki gün boyunca kargomu bekledim, ancak teslim edilmedi. Ardın...
Sürat Kargo Atakum şubesine 1 ay önce Trendyol'dan aldığım çamaşırlık her tarafı bükük olduğu için iade etmek istedim. Kargoyu paketlemeden kapıdan teslim alamayacaklarını, sadece şubede paketlemeyi kendileri yapabileceklerini söyledikleri için elimde taşıyarak götürdüm. Mesai saatleri içerisinde ol...
Sürat Kargo Çarşı yapı şubesi ile sürekli sorun yaşıyorum. Kargolarımı eve getirmeye bile tenezzül etmeyen kuryeler üstüne bir de yalan bahaneler uyduruyorlar. Benim kapıma gelmedikleri aramadıkları halde aradık ulaşamadık gibi bahanelerle geçiştiriyorlar. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Şika...
Yorumlar