to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025'te saat 14:00 civarında Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Kordelya Şubesi’ni, adresimden kargo alımı konusunda bilgi almak için aradım. Telefona çıkan kadın personelin üslubu ve tavrı son derece lakayıttı ve saygısızdı.
Adresimden teslim alınmasını istediğim kargo ile ilgili bilgi almak isterken, kendisi bana “Siz getirseniz, biz çok yoğunuz” şeklinde konuştu. Ben getiremeyeceğimi belirttiğimde ise “Birinden yardım mı alsanız” gibi ciddiyetsiz ve saçma önerilerde bulundu. Ücretle ilgili soru sorduğumda da “Siz onu bir kesinleştirin de arkadaşlar boşuna gelmesin” diyerek son derece kaba bir şekilde konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Bu tutum, hiçbir sebep yokken beni aşırı sinirlendirdi ve gerçekten günümü mahvetti.
Sürat Kargo’dan, öncelikle bu personelin üslubu ve davranışı ile ilgili gereğinin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve adresimden kargo alımı işlemimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Sürat Kargo İzmir Buca Adatepe Şubesi’ne kargo teslimi için gittim. Şubede görevli 20’li yaşlarda kadın personelin, son derece umursamaz ve saygısız bir tavır sergilediğine şahit oldum. Şubeye girdiğimde personel kendi cep telefonuyla özel bir görüşme yap...
10.11.2025 tarihinde saat 17:08’de Sürat Kargo İzmir Torbalı Şubesi’nde yaşadığım olaydan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 84402181346207 takip numaralı kargomun, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iade edildiğini öğrendim. Bu, aynı şubede üçüncü kez başıma geliyor ve ...
Bir haftadır Karşıyaka Sürat Kargo Kordelya Şubesi kargomu adresimden almıyor. Önce, 'Saat 2'den sonra alamayız, saat 10'da yarın arayın' dediler. Aradım, 'Personel yetersiz, yetişemiyoruz, alamayız' diyorlar. Sonra tekrar aradığımda telefonları açıp konuşmuyorlar, meşgule düşürüyorlar. Daha sonraki...
05.12.2025 tarihinde saat 10.10 civarında Bursa Orhangazi’de Sürat Kargo görevlisiyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kapıma gelen personel, ürünü teslim etmek üzere geldiğinde ben kartla ödeme yapıp yapamayacağımı sordum. Telefonum eşimdeydi, kurye daha önce eşimle telefonda konuşurken...
Sürat Kargo'nun durumu 26.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim 27.07.2024 tarihinde kargoya verilmiş, halen teslim edilmemiştir. 01.08.2024'te hala gelmeyen kargomun durumunu öğrenmek için ilgili şube olan İzmir Karşıyaka Kordelya Şubesi'ni aradığımda, 29.07.2024 tarihinde ...
Yorumlar