Sürat Kargo Metropol Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik

Sürat Kargo Metropol Şubesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 25 Şubat 2026 tarihinde 62386720412216 takip numaralı kargom evde olmamıza rağmen “yoğunluk nedeniyle dağıtılamadı, ertesi güne kaldı” denilerek teslim edilmedi. Bugün ise tarafıma mesaj gönderilerek kargoyu şubeden kendimin alması gerektiği söyleniyor.

Evde olmama rağmen adrese teslim edilmesi gereken kargonun keyfi şekilde şubede bekletilmesini ve “gelin kendiniz alın” şeklinde mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. Üstelik şubeyi aradığımda da telefonlara cevap verilmedi.

Kargomun en kısa sürede, hiçbir ek koşul ileri sürülmeden, kayıtlı adrese teslim edilmesini ve bu aksaklığa neden olan personel ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.