to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Mardin Mazıdağı Ürünümü Başkasına Verdi
Mardin Mazıdağı Sürat Kargo Trendyol'dan almış olduğum iki tane ürünüm için sabah beni aradı ve ürünün meydanda olduğunu söyledi ama bende yeni taşındığım için eşyalarım geliyor. Gelip alamam siz getirin dedim ve evim zaten dedikleri yere yakın isteseler getirebilirler.
Daha sonra bana mesaj geldi. Kargonuz gözde dönerde diye bende onlara mesaj attım niye bana sorulmadı diye ve aradım telefonları kapalı daha sonrada ürününüz teslim edildi diye mesaj geldi.
Ben ürünleri teslim almadım Sürat Kargo'dan ve çalışanlardan şikayetçiyim ya ürünler evime gelsin ya da iade olsun Şahsıma yapılan ayıptır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Şikayetin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala ürün bana teslim edilmiş görünüyor bu haftada çözülmez ise yasal yollardan firmadan şikayetçi olacağım elimde delillerim var sonuçta %100 haklıyım.
