Sürat Kargo Mamak Şubesinde Gerekçesiz Gecikme, Acil Halı Teslimatı Talebi

Sürat Kargo Natoyolu Acente Ankara/Mamak şubesinde 24046107108230 takip numaralı kargom 02 Nisan 2026 saat 10:40'tan beri şubede beklemesine rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun içinde 2 adet halı bulunuyor, evimin iki bölümü şu an halısız durumda ve bu nedenle gönderinin benim için acil olarak teslim edilmesi gerekiyor.

Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece gecikme olduğunu, not aldıklarını söylediler; fakat buna rağmen hâlâ bir ilerleme olmadı ve kargom teslim edilmedi.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür gerekçesiz gecikmelerin neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.