to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Sürat Kargo ile yaşadığım bir dağıtım problemi nedeniyle şikayetçiyim. Sakarya Serdivan dağıtım bölgesinde görevli olduğunu düşündüğüm, ismi M****** olan ve 54 ALC 258 plakalı araçla dağıtım yapan kurye, adresime gelmesi gerekirken hem davranış hem de hizmet açısından kabul edilemez bir tutum sergiledi. Kuryeyle telefonda görüştüğümde, bölgesinin burası olmadığını, inisiyatif alıp getireceğini, ancak son paketi olduğu için uğraşmak istemediğini söyledi. Evim kendisine göre sadece iki sokak aşağıda olmasına rağmen, yan binaya kadar gelip “abi ben bulamadım, yarın arkadaş getirecek” diyerek dönüp gitti ve kargomu teslim etmedi.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. 16853220311055 takip numaralı gönderimin bu şekilde keyfi bir tutumla teslim edilmemesini ve kuryenin telefonda bana karşı kaba, umursamaz bir üslup kullanmasını kabul etmiyorum.
Şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını, ilgili kuryenin davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve 16853220311055 takip numaralı kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo’ya ait 14016217811251 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cuma günü tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak kargo iş yerime hiç getirilmedi. İş yeri olduğu ve hafta sonu kapalı olacağı için, kargo boşuna gelmesin diye uygulama üzerin...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip ekranında İzmir’de bulunduğum mahalleye teslimat yapılamadığı bilgisi yer alıyor. 11.24’te “dağıtıma çıktı” görünen kargo, 11.34’te “ürün teslim edilemiyor” şeklinde güncellendi, oysa ben o saatte evde adresimd...
08.04.2026 tarihinde Sürat Kargo 19931150123351 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom adresime hiç dağıtıma çıkarılmadı, tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve bir anda evime teslim edilmemiş bir şubeye bırakıldığını öğrendim. Bu durumun nedenini sormak ve aranmadı...
Sürat Kargo Afşin şubesi üzerinden 16191170408922 takip numaralı gönderimi 1 haftadır teslim alamıyorum. Kargom 4 gündür Afşin’de beklemesine rağmen teslimat yapılmıyor. Tarafıma salı günleri sadece Göksun’a dağıtım yapıldığı söyleniyor, ancak bu kez de “evde yoktu” notu düşülerek kargo yine teslim ...
Sürat Kargo 24511842218788 takip numaralı gönderim, 13.03.2026 tarihinde evde olmama rağmen bana sorulmadan ve herhangi bir bilgi verilmeden site güvenliğine teslim edildi. Teslimatın doğrudan kapıma yapılması gerekirken keyfi bir şekilde güvenliğe bırakılması hem güvenlik açısından hem de sorumlulu...
Yorumlar