Sürat Kargo’nun Bölge İtirazı Nedeniyle Teslimat Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Sürat Kargo ile Ankara Kahramankazan’daki adresime bugün teslim edilmesi gereken gönderim olmasına rağmen, tam ve doğru adresi yazmama karşın “o bölgeye bakmıyoruz, gelmeyiz” denilerek adrese teslimat yapılmadı. Kargonun takip numarası 69261711051382’dir.

Adrese gelmeyen kargocu yüzünden gönderiyi alabilmek için sokak sokak gezip kuryeyi kendim arayıp bulmak zorunda kaldım. Adrese teslim edilmesi gereken bir gönderi için bu şekilde keyfi olarak teslimata gelinmemesini ve bölge gerekçesiyle sorumluluğun üzerinden atılmasını kabul etmiyorum.

Bu yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.