Kargo Ortadoğu Acentesinde Takıldı, Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

7 Mart’ta Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen, 20210282121601 teslimat numaralı kargom hâlâ “Ortadoğu acente” de görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok. Gönderinin içinde maddi değeri çok yüksek olmasa da benim için manevi değeri olan bir gözlük bulunuyor.

Kargonun teslim edilmesi gereken adres Ankara Çankaya olmasına rağmen, verilen tahmini teslim tarihinin üzerinden 2 gün geçti ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik kargo hâlen aynı acentede görünürken, kuryenin neden çıkış yapmadığı ya da teslimata neden yönlendirilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Sürat Kargo’nun bu gönderimi acilen harekete geçirerek en kısa sürede adresime teslim etmesini, kargonun neden günlerdir Ortadoğu acentede bekletildiğine dair de tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.