to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gölcük’te Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat deneyiminden dolayı çok şikayetçiyim. Saat 21.30 civarında kargom için “teslim edildi” mesajı geldi ancak ne zile basıldı ne de kapıma teslimat yapıldı. Kargonun geldiğini, komşumun “apartmanın girişinde kargonuz var” diye haber vermesiyle öğrendim. Gönderi mutfak eşyası, kek kalıbıydı ve apartman girişine bırakılıp gidilmiş.
Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir sorun hem de büyük bir saygısızlık olarak görüyorum. Teslim edilmediği halde sisteme teslim edildi olarak düşülmesi ayrıca kabul edilemez. Konu hakkında Sürat Kargo ile görüştüğümde, bana kargoyu şubeden almam gerektiği, eve teslim için satıcıyı aramam gerektiği ve kendilerinin yapacak bir şeyi olmadığı söylendi. Ne bir özür ne de çözüm odaklı bir yaklaşım oldu.
Kargoların gerçekten adrese teslim edilmesini, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmemesini ve bu konuyla ilgili gerekli uyarıların ilgili kurye ve birimlere yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Gölcük Kocaeli şubesinden şikayetçiyim. Böyle bir işgüzarlık olamaz. Size yazıklar olsun. 09.10.2023 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gözükmekte, sonrasında ürün 10 Kasım günü akşam saat 18.00'de teslim edilmek istenmiştir. Y...
Kocaeli Gölcük Sürat Kargo 27.11.2024 tarihinde kargom dağıtıma çıkmıştır. Mesajı gelmeye başladı. Bu mesajlar 28.11, 29.11, 30.11 ve 02.12 tarihlerinde de devam etti ama bir türlü kargomu getirmediler. Apartmanda 4 daire var ve hepsi benimle birlikte kargomu bekliyor "alıcı evde bulunmadığından te...
Kocaeli Gölcük Sürat Kargo şubesiyle 11421789182471 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13–15 Aralık tarihleri arasında her gün “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı geldi, akşam olduğunda ise “Kurye dağıtıma yetiştiremedi” denildi. Ertesi gün yine aynı şekilde mesajlar tekrarland...
Kocaeli merkezde yaşıyorum ve Sürat Kargo ile gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım için “teslim edildi” mesajı geliyor ancak ürünler bana teslim edilmiyor, kargom başka yerlere bırakılıyor. Bugün de yine teslim edildi mesajı almama rağmen ürün hâlâ benim elimde değil. Kargolarım...
Kocaeli Gölcük’te, Denizevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve çalıştığım firmanın yaklaşık bir yıldır Sürat Kargo üzerinden gönderdiği kargolarım, adres etiketlerinde açık adresim net şekilde yazmasına rağmen tarafıma adrese teslim edilmiyor. 2025 Şubat ayı itibarıyla da bu durum düzenli şekilde de...
Yorumlar